新加坡最新外拨电话营销法规
Posted: Wed Dec 18, 2024 9:54 am
最后陈述
当您为出站呼叫活动做好一切准备后:您的员工、设备和软件,巴基斯坦电话 在开始之前您需要了解一些事情。呼叫中心不时违反的电话营销外拨规定是极其危险的活动。就经济损失、多起诉讼和声誉损失而言,这是危险的。
如今,电话推销员面临着更多的法律限制,但您不应该灰心。无论如何,现代版本的电话营销并不试图打扰人们的一天。
保持在指定的限度内将增加您与合适的人进行真诚对话的机会。这些推销电话的法律和限制是什么?继续阅读!
电话营销规定101:你应该知道的事情
不同国家有不同的法律。美国和加拿大的呼叫中心法律与欧洲的电话营销准则或印度的 VOIP 法规不同。同样,澳大利亚的电话营销时间限制在其他国家也不会相同。
这意味着您必须在开始活动之前研究每个区域。尽管每个国家的电话营销立法都有自己的特点,但它们都涉及几乎相同的领域。
美国、加拿大、英国、欧盟、澳大利亚、印度、巴基斯坦、以色列等国家都有相应的呼叫中心法律。大多数国家要求电话营销人员:
遵守推销电话法规并注册为电话营销公司;
至少在活动开始前 31 天查阅全国谢绝来电名单。它们的称呼可能有所不同,但它们确实存在于大多数国家;
也有内部谢绝来电名单,并在活动开始日期前 14 天内将客户添加到这些名单中;
向那些事先同意(在大多数情况下是书面同意)此类电话的联系人拨打电话营销电话,特别是使用预先录制的消息拨打电话时;
披露通话的目的,即让人们知道这是电话营销电话,并介绍自己以及他们代表的公司(包括外包商的客户名称);
为客户提供单独的回拨号码,他们可以拨打该号码来讨论呼叫的目的,或要求公司将他们添加到 DNC 名单中(呼叫必须由公司代表接听)。也可以给客户提供联系邮箱;
保留所有电话营销活动的记录并保存长达 3 年。
电话营销法审查
当您为出站呼叫活动做好一切准备后:您的员工、设备和软件,巴基斯坦电话 在开始之前您需要了解一些事情。呼叫中心不时违反的电话营销外拨规定是极其危险的活动。就经济损失、多起诉讼和声誉损失而言,这是危险的。
如今,电话推销员面临着更多的法律限制,但您不应该灰心。无论如何,现代版本的电话营销并不试图打扰人们的一天。
保持在指定的限度内将增加您与合适的人进行真诚对话的机会。这些推销电话的法律和限制是什么?继续阅读!
电话营销规定101:你应该知道的事情
不同国家有不同的法律。美国和加拿大的呼叫中心法律与欧洲的电话营销准则或印度的 VOIP 法规不同。同样,澳大利亚的电话营销时间限制在其他国家也不会相同。
这意味着您必须在开始活动之前研究每个区域。尽管每个国家的电话营销立法都有自己的特点,但它们都涉及几乎相同的领域。
美国、加拿大、英国、欧盟、澳大利亚、印度、巴基斯坦、以色列等国家都有相应的呼叫中心法律。大多数国家要求电话营销人员:
遵守推销电话法规并注册为电话营销公司;
至少在活动开始前 31 天查阅全国谢绝来电名单。它们的称呼可能有所不同,但它们确实存在于大多数国家;
也有内部谢绝来电名单,并在活动开始日期前 14 天内将客户添加到这些名单中;
向那些事先同意(在大多数情况下是书面同意)此类电话的联系人拨打电话营销电话,特别是使用预先录制的消息拨打电话时;
披露通话的目的,即让人们知道这是电话营销电话,并介绍自己以及他们代表的公司(包括外包商的客户名称);
为客户提供单独的回拨号码,他们可以拨打该号码来讨论呼叫的目的,或要求公司将他们添加到 DNC 名单中(呼叫必须由公司代表接听)。也可以给客户提供联系邮箱;
保留所有电话营销活动的记录并保存长达 3 年。
电话营销法审查