复的问题和支持
Posted: Wed Dec 18, 2024 9:25 am
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2. 让聊天机器人为您生成销售线索 Pardeep Kullar 和 Joe d’Elia 两人共同掌管着一家 SaaS 初创公司,他们艰难地兼顾着电子邮件验证 SaaS产品 Anymail finder 的销售、营销和客户支持。 由于重查询数量巨大,他们花费了太多时间扮演支持角色,而不是产生线索。
为了弥补支持团队有限的不足,创始人最终求助于Intercom提供的 AI 聊天机器人。据联合创始人 Pardeep 介绍,聊天机器人通过预先写好的常见问题解决方案简化了整个客户支持和销售流程。 对讲机人工智能聊天机器人 这减少了他们的平均响应时间,产生了更多的潜在客户,并且带来了60% 的收入增加,其中 10 个高价值潜在客户中有 9 个在购买之前使用了聊天系统。
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