электронная почта Spotify
Самые преданные подписчики заслуживают особых привилегий. Итак, используйте информацию об открытии вашего списка адресов электронной почты, чтобы создать сегменты на основе уровня взаимодействия с вашими сообщениями .
Таким образом, вы сможете определить некоторые параметры в зависимости от активности каждого пользователя. Затем вы можете предложить тем, у кого больше возможностей участия, например, доступ к бета-версии ваших новых приложений или скидки и многое другое.
6.- История покупок
Амазонка
Еще один способ сегментировать список адресов электронной почты — использовать историю покупок, сделанных клиентами в интернет-магазине. Таким образом, вы можете использовать историю покупок ваших подписчиков для перекрестных продаж со своими электронными письмами.
Эта техника начинается с первой покупки. После этого контакта желательно использовать тактику, чтобы заставить клиента купить снова. Для этого существуют разные тактики удержания клиента после покупки, особенно благодаря электронной почте .
7.- Сегментируйте неактивное
неактивный список адресов электронной почты
Если у вас есть подписчики, которые какое-то время были неактивны, вам следует повторно активировать этот сегмент. Для этого вы можете отправить им электронное письмо, показывающее, как другие подписчики добились преимуществ благодаря своим услугам и продуктам.
Это способ для неактивного подписчика почувствовать себя исключенным из тех преимуществ, которые есть у остальных, и снова заинтересоваться вашей активностью .
Подписчикам, которые не взаимодействовали с вами в течение длительного периода времени, вы можете отправить им электронное письмо, чтобы узнать, интересуются ли они еще вашим брендом. Также несколько персонализированных электронных писем для повторного взаимодействия . Некоторые предпочтут оставаться на связи, а другие предпочтут отказаться от подписки. Таким образом, вы сможете обновлять свой список адресов электронной почты.
8.- Автоматизируйте отдельные сегменты
Форум Спорт
Как видите, если вы хотите иметь эффективную стратегию электронной почты, вам необходимо сегментировать свою базу данных.
Для этого ключевым моментом будет хорошая классификация вашего списка адресов электронной почты, а также определение характеристик каждого сегмента.
Таким образом, вы можете автоматически создавать каждый сегмент и отправлять персонализированный контент в соответствии с его интересами . В каждом сегменте есть несколько наиболее распространенных типов автоматических электронных писем , которые вы можете отправлять своим пользователям.
Например: приветственные электронные письма, поздравления с днем рождения, электронные письма с подтверждением и сообщения с напоминаниями и многое другое.
9.- Сегментируйте тех, кто бросает корзину
сегментированный список адресов электронной почты
Брошенная корзина покупок — одно из самых распространенных и опасных явлений в любой электронной коммерции. Благодаря электронному маркетингу можно вернуть потенциальных покупателей . По данным Statista , основная причина отказа — стоимость доставки. Иногда они не отображаются до последнего момента и порождают неуверенность у пользователя.
Существуют различные методы борьбы с брошенной корзиной , например предложение бесплатной доставки, четкое указание стоимости доставки с самого начала или возможность сохранить товары на будущее.
Используя правильные стратегии электронного маркетинга, вы можете отправить сегменту, купить номер ватсап россия который отказывается от корзины покупок, электронное письмо с напоминанием. То есть краткое письмо, где вы показываете статью, которая заинтересовала пользователя. А также дать ему небольшой толчок, чтобы вернуть покупку.
10.- Уровень удовлетворенности покупателей
Уровень удовлетворенности клиентов имеет важное значение для сегментирования вашего списка адресов электронной почты. Когда у вас появляется новый клиент, вы можете отправить ему электронное письмо, чтобы узнать, удовлетворены ли они вашим продуктом или услугой. Таким образом, возможная сегментация может быть следующей:
Промоутеры.
Пассивные клиенты.
Недоброжелатели.
На основе их оценки удовлетворенности, которую вы достигли в пользователе, вы можете создавать классификации для персонализации своих сообщений.
Эти предложения по сегментации в вашей стратегии электронного маркетинга помогут вам отправлять персонализированные электронные письма. Таким образом вы сможете привлечь новых клиентов и удержать их.
Для этого лучше всего иметь профессиональную платформу электронного маркетинга, такую как MDirector , которая позволяет вам постоянно обновлять базу данных и применять персонализированную сегментацию к вашему списку адресов электронной почты .
