销售跟进的重要性
Posted: Wed Dec 18, 2024 6:27 am
潜在客户培育是为了建立关系而不是销售
如今，销售跟进的重要性常常被忽视。如今人们认为，给客户和潜在客户打电话只不过是过去时代的遗物。事实并非如此。电话一如既往地重要，是最成功营销人员的首选营销工具。
销售电话有用吗？
但数据说明了什么？销售电话真的有效吗？它们有用吗？
答案是肯定的“是！” Marc Wayshak 的一项调查 显示，41% 的营销人员认为手机是他们增加销售的最佳营销工具。
即使这些数字也不能说明全部情况。事实是，许多营销人员没有使用正确的策略，这就是他们无法从销售电话中获得正确回报的原因。因此，您应该知道销售跟进电话为何如此重要。
如果每一位营销人员都开始使用正确的技巧和窍门，那么你会看到人们更加倾向于将电话作为最终的营销媒介。许多人完全搞错了，这就是为什么他们无法获得通过电话可能实现的高转化率。
事实上，如果没有电话等外向型营销方法，任何电子邮件或入站营销活动都是不完整的。
需要意识到的重点是，客户和潜在客户现在比以前更加怀疑和苛刻。因此，您必须投入适当的努力并使用适当的策略来接触潜在客户。
为什么销售跟进是销售的重中之重
一次电话沟通是不够的。您不能指望仅通过一次电话就能改变潜在客户的想法并对他们产生强烈影响。您必须坚持不懈，并在适当的时间间隔联系他们，以引起积极的回应。销售跟进对于实现更多转化必不可少。
问题是，许多营销人员打完一个电话就放弃了。这是不对的！你必须坚持不懈，直到成功。
您知道完成一笔销售平均需要打多少个跟进电话吗？
您需要至少拨打 6 个电话，才能吸引潜在客户！毋庸置疑，这需要付出很多努力。但考虑到如今客户拥有的广泛选择以及您在任何细分市场中都将面临的激烈竞争，这并不奇怪。
另一消息来源称，平均需要大约 8 次跟进电话才能完成销售。差异并不重要。最重要的是，你需要坚持、耐心和努力才能通过电话取得成功。
这就是你不断听到电话不起作用的主要原因。事实是，大多数专业人士只是缺乏纪律、勇气和决心，无法坚持下去，直到成功。
许多人都希望通过电话快速获得结果。然而，有很多原因导致您几乎永远不会在第一次通话中得到肯定的答复。您的潜在客户可能很忙、心不在焉，或者他们可 荷兰手机号码 能没有对您的报价进行深入思考。因此，需要以适当的间隔反复尝试才能完成销售。因此，您必须在第一次通话后再拨打几次电话，以温和地促使您的潜在客户做出决定。
您的跟进电话是潜在客户培育策略的一部分，在此过程中，您将引导潜在客户完成考虑购买的复杂过程。您必须耐心倾听潜在客户的顾虑，了解他们的问题，并为他们的问题提供最佳解决方案。
另一份资料显示，超过 40% 的营销人员在打完一个电话后就放弃了。然而，高达 80% 的销售交易需要至少 5 个后续电话才能达成交易。
您可以采取几个步骤来提高跟进电话的效率。以下是您可以采取的措施。
了解有关如何将销售管理外包给您带来帮助的更多信息
安排后续电话
我们都知道，大多数潜在客户都太忙了，无法用清醒的头脑听我们说话。因此，通过在合适的时间与潜在客户交谈，您可以让他们的心态更容易接受。在合适的时间给客户和潜在客户打电话将大大提高您接近交易的机会。
您可以做的最好的事情之一就是礼貌地询问您的潜在客户现在是否是打电话的合适时间。如果他们回答说他们很忙，那么您可以要求他们有空时再打电话。记下潜在客户给出的时间，并在此时给他们打电话。通过充分考虑潜在客户的宝贵时间，您可以激发他们对品牌的信任，散发出专业精神，并让他们更加合作。这比他们只想让您尽快挂断电话时喋喋不休要好得多。
当然，在询问时间之前，你应该尽可能简洁地传达你的关键信息。
如今，销售跟进的重要性常常被忽视。如今人们认为，给客户和潜在客户打电话只不过是过去时代的遗物。事实并非如此。电话一如既往地重要，是最成功营销人员的首选营销工具。
销售电话有用吗？
但数据说明了什么？销售电话真的有效吗？它们有用吗？
答案是肯定的“是！” Marc Wayshak 的一项调查 显示，41% 的营销人员认为手机是他们增加销售的最佳营销工具。
即使这些数字也不能说明全部情况。事实是，许多营销人员没有使用正确的策略，这就是他们无法从销售电话中获得正确回报的原因。因此，您应该知道销售跟进电话为何如此重要。
如果每一位营销人员都开始使用正确的技巧和窍门，那么你会看到人们更加倾向于将电话作为最终的营销媒介。许多人完全搞错了，这就是为什么他们无法获得通过电话可能实现的高转化率。
事实上，如果没有电话等外向型营销方法，任何电子邮件或入站营销活动都是不完整的。
需要意识到的重点是，客户和潜在客户现在比以前更加怀疑和苛刻。因此，您必须投入适当的努力并使用适当的策略来接触潜在客户。
为什么销售跟进是销售的重中之重
一次电话沟通是不够的。您不能指望仅通过一次电话就能改变潜在客户的想法并对他们产生强烈影响。您必须坚持不懈，并在适当的时间间隔联系他们，以引起积极的回应。销售跟进对于实现更多转化必不可少。
问题是，许多营销人员打完一个电话就放弃了。这是不对的！你必须坚持不懈，直到成功。
您知道完成一笔销售平均需要打多少个跟进电话吗？
您需要至少拨打 6 个电话，才能吸引潜在客户！毋庸置疑，这需要付出很多努力。但考虑到如今客户拥有的广泛选择以及您在任何细分市场中都将面临的激烈竞争，这并不奇怪。
另一消息来源称，平均需要大约 8 次跟进电话才能完成销售。差异并不重要。最重要的是，你需要坚持、耐心和努力才能通过电话取得成功。
这就是你不断听到电话不起作用的主要原因。事实是，大多数专业人士只是缺乏纪律、勇气和决心，无法坚持下去，直到成功。
许多人都希望通过电话快速获得结果。然而，有很多原因导致您几乎永远不会在第一次通话中得到肯定的答复。您的潜在客户可能很忙、心不在焉，或者他们可 荷兰手机号码 能没有对您的报价进行深入思考。因此，需要以适当的间隔反复尝试才能完成销售。因此，您必须在第一次通话后再拨打几次电话，以温和地促使您的潜在客户做出决定。
您的跟进电话是潜在客户培育策略的一部分，在此过程中，您将引导潜在客户完成考虑购买的复杂过程。您必须耐心倾听潜在客户的顾虑，了解他们的问题，并为他们的问题提供最佳解决方案。
另一份资料显示，超过 40% 的营销人员在打完一个电话后就放弃了。然而，高达 80% 的销售交易需要至少 5 个后续电话才能达成交易。
您可以采取几个步骤来提高跟进电话的效率。以下是您可以采取的措施。
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安排后续电话
我们都知道，大多数潜在客户都太忙了，无法用清醒的头脑听我们说话。因此，通过在合适的时间与潜在客户交谈，您可以让他们的心态更容易接受。在合适的时间给客户和潜在客户打电话将大大提高您接近交易的机会。
您可以做的最好的事情之一就是礼貌地询问您的潜在客户现在是否是打电话的合适时间。如果他们回答说他们很忙，那么您可以要求他们有空时再打电话。记下潜在客户给出的时间，并在此时给他们打电话。通过充分考虑潜在客户的宝贵时间，您可以激发他们对品牌的信任，散发出专业精神，并让他们更加合作。这比他们只想让您尽快挂断电话时喋喋不休要好得多。
当然，在询问时间之前，你应该尽可能简洁地传达你的关键信息。