尼克·贝尔斯福德 (Nick Beresford) 于 2016 年创立了 Enertor。对于迄今为止取得的成功，他很谦虚——“我们还没有到达那个地步”是他在采访中多次重复的一句话。
他比任何人都清楚，这是一段多么艰 新加坡电话号码大全 难的旅程，而且前面还有许多坎坷要走。我和他聊了聊创立这个品牌的过程、2016 年决定通过电子商务直接面向消费者，以及是什么让他放弃了在宝洁工作了 20 年的职业生涯。他分享了自己的经验教训和失误，以及这个故事如何发生了意想不到的转折……
“我当时在日内瓦机场的出发大厅，试图获取信号将合同发送给尤塞恩·博尔特......
一切的起点：“这是伟大的技术”
Enertor 面临的最大挑战：信息
经验教训：你的客户会告诉你你的营销信息
他们最大的增长动力：直接面向消费者（并控制信息！）
一切的起点：“这是伟大的技术，应该与全世界分享！”
尼克冒着巨大的风险去探索一个巨大的商机。
他的岳父母经营着英国一家高性能运动诊所 RSscan Lab。他们为许多来自英超联赛、环法自行车赛甚至奥运冠军的知名运动员提供咨询，并专门制作定制鞋垫。
尼克本人也是一名跑步运动员，因此对他们的工作很感兴趣。他看到了一个机会，可以为他们量身定制鞋垫，打造一个大众市场版本，并打造一个消费者品牌。尤塞恩·博尔特表示有兴趣加入这项业务。
但要创办 Enertor，他必须放弃在宝洁的职业生涯。尼克从销售经理一路晋升为全球战略主管，住在瑞士。凭借在宝洁的工作经验，他有信心让 Enertor 取得成功。但他必须做出选择。
尼克一直想自己创业。他想知道自己能否在大公司之外谋生。年轻的时候，他告诉自己缺乏经验；长大一点后，他有了孩子。
“创业的问题是，永远没有好时机。”
尼克认为现在没有更好的时机了。他递交了辞呈。他放弃了薪水和股票期权，带着全家从瑞士搬到了英国。这是一个巨大的财务风险。博尔特还没有签合同，一切都可能出错。
尼克和家人正准备登上返回英国的航班，这时博尔特的经纪人打来了电话。尼克让家人上了飞机，飞机即将起飞，他拼命想用 WiFi。
这是一次紧张的两小时飞行，但当他着陆时，博尔特签署的合同已经在他的收件箱中等待，Enertor 已准备好出发。
最大的挑战：信息传递
“你不能再把尤塞恩·博尔特放在盒子上了......”
最大的挑战是弄清楚 Enertor 的讯息。这意味着产品教育和确定正确的价值主张。
尽管名人代言是 Enertor 的认可标志，但仅仅让尤塞恩·博尔特出现在包装盒上还不够。“我们仍然需要为 Enertor 做大量的消费者教育，让他们了解鞋垫能为您做些什么。”
尼克解释说，70% 的人可以从鞋垫中获益，但只有 5% 的人真正穿了鞋垫。大多数消费者甚至不认为购买鞋垫是一种解决方案；相反，他们会寻求理疗或购买新鞋。
“人们买鞋是为了性能和时尚，”尼克认为。“但通常情况下，鞋垫是鞋子中最便宜的部分。”
2016 年 Enertor 上市时，尼克开展了一场大型电视广告宣传活动，将尤塞恩·博尔特放在了最显眼的位置，试图引起轰动。但效果并不理想。甚至 Facebook 和 Google 广告似乎也不起作用。
经过深思熟虑，尼克意识到信息传递得不够清晰。他们发现了一些初步的吸引力，他们必须继续花费数百万美元进行消费者教育和品牌推广才能保持这种势头。“我们试图用一家小公司的预算开展宝洁规模的广告活动。”
是时候尝试一些东西了。
经验教训：找到正确的信息
尼克投入了大量的时间。他与数百名跑步者交谈，采访顾客，参加跑步会议，最终找到了答案。
“我们做了很多错误的假设。我们专注于性能方面——我认为每个人都想要某种东西来帮助他们跑得更快，并将产品定位于此——这是一个错误。”
“真正有效的是预防伤病。”跑步者想要继续跑步，避免受伤是他们最关心的问题。一旦尼克搞清楚了这一点，其他一切都水到渠成了。
最大的增长动力：通过直接面向消费者来控制信息
一旦 Enertor 完善了其信息，一切就开始奏效了。数字营销突然成为一个强大的渠道。人们积极寻找预防伤害的简单方法，Facebook/Google 广告开始为 Enertor 带来回报。事实证明，Facebook 营销确实有效——尼克只是传达了错误的信息。
Nick 还开始专注于电子商务作为 Enertor 的销售渠道，并建立其数字营销。直接面向消费者有助于 Enertor 控制信息传递和目标客户。Enertor 之前曾与大型品牌分销商和鞋类零售商合作，但效果不佳。
“我们有点乐观地认为零售商会帮助我们销售产品。沃尔玛有 25 万种产品列表；他们没有理由专门关注我们的产品……”
相反，尼克通过与 Strava 和 Vitality 合作来接触跑步者——这两个数字平台已经拥有大量受众。尼克还创办了“跑步世界杯”，这是一场线上马拉松比赛，2019 年有来自 180 多个国家的跑步者参加。这使得 Enertor 能够更有针对性地接触潜在客户。
ReferralCandy 帮助 Nick 为 Enertor 构建了信息传递机制。“ReferralCandy 是我们向外界传递 Enertor 信息的强大工具。
“这是一种非常好的口口相传的机制，而且我们已经看到了一些相当不错的数据。”
“我们还没到那一步。”
Enertor 的实力不断增强，但 Nick 保持谦逊和谦虚，因为他知道前路漫漫。目前，Enertor 已退出零售合作，专注于在英国和线上打造品牌。
“任何营销课程都会教你如何向客户传递信息以及如何与他们交谈，”尼克说道。“但你必须真正做到细节化。一旦我们摆脱了假设并找到了正确的信息，那么就只是一遍又一遍地重复而已。”
Enertor 及其成功对尼克来说意味着什么？
“Enertor 证明我可以自己创业。能有这样一款产品让人们继续跑步，减少疼痛和伤害，真是太好了。”
创业是一场马拉松，而不是短跑，尼克会一直奔跑下去。
