兴奋感就会消退。魔力就会消失。这种情况几乎说明了快速领先反应的不可逆转的重要性。 这不仅仅是一种良好的做法；这也是您业务的核心。 多项研究证实了这一点。 《哈佛商业评论》开展的一项研究表明，如果公司在一小时内回复潜在客户，那么他们获得潜在客户的几率将提高七倍。在这种情况下，获得潜在客户的几率是指与关键决策者进行有意义的对话。
然而，InsideSales 最近的一项研究提出了一个更令人信服的案例。该 美国 号码 研究表明，如果在提交信息后 30 分钟内联系潜在客户，那么获得潜在客户资格的概率会降低十倍以上，而如果在 5 分钟内联系潜在客户，则不会。此外，同一项研究还强调，即使在第一个小时之后联系潜在客户的可能性也会降低十倍。
麻省理工学院专家开展的一项研究也印证了这一发现，研究显示，5分钟内联系到的潜在客户进入销售流程的可能性比30分钟后联系到的潜在客户高出21倍。 既然我们已经确定了快速响应的重要性，让我们来探讨一下为什么有些企业会遭遇响应时间过慢的问题。 揭示快速响应的障碍 和声需要练习——是的，我会继续滥用交响乐的比喻……所以，在指挥家带领百人乐团像一个整体一样演奏之前，音乐必然会有一些不顺畅的时刻。
同样，在主奏响应的世界中，有几个因素会导致迟缓。了解这些障碍是克服它们的第一步。 障碍一：缺乏自动化——缺少大师 想象一下没有指挥的交响乐，每个音乐家都按照自己的节奏演奏。随之而来的是混乱，结果远非和谐。同样，今天，在没有自动化的情况下管理潜在客户响应就等于让您的销售团队陷入无休止的协调和及时响应的挣扎之中。
《哈佛商业评论》的一项研究发现，使用营销自动化来培养潜在客户的企业的合格潜在客户数量增加了 451%。 何时采用自动化：如果您有大量的入站潜在客户，并且正在努力提高响应率，那么是时候引入自动化大师了。自动执行初始响应、对潜在客户进行分类并设置工作流程以简化您的销售流程。
