请告诉我们您作为代理商最自豪的时刻之一？

[Aklima@444]

为什么您认为产品发现对您的客户群很重要？
如今，消费者的购物渠道琳琅满目。商家需要脱颖而出，而实现这一目标的最佳方式是提供流畅、轻松的用户体验。特别是对于 B2B 商店而言，客户通常会搜索问题的解决方案，而不是特定产品，因此能够查看过去错误并了解用户意图的智能产品发现至关重要。能够根据特定行业需求定制搜索、以之前购买的商品为搜索结果领先、如果顶级结果缺货则提供下一个最相关的解决方案，这些对于 B2B客户保留来说也是非常宝贵的功能。

作为一家专业机构，我们很荣幸被 BigCommerce 评为 2021 年 EMEA 年度 冰岛 WhatsApp 号码 最佳机构亚军。这充分证明了我们的辛勤工作以及我们与客户共同取得的一切成就。我们非常自豪地看到数十万小时的探索会议、开发时间、客户头脑风暴会议、设计等成果得以实现并在国际平台上获得认可。

零售商在 B2B 领域面临的最大挑战是什么？
有一种误解认为 B2B 不需要像 B2C 那样优化用户体验。这是采购订单、发票等繁琐流程的长期遗留问题。但 B2B 客户只是普通人。这些人越来越多地在网上完成所有个人交易，并习惯于精心设计的无摩擦客户旅程。无法实现流程现代化的 B2B 商家将失去客户，而竞争对手可以提供无缝的电子商务体验。

[yadaysrdone]

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