ग्राहकों के अनुसरणकर्ताओं की संख्या के आधार पर, उत्पाद प्रतिदिन हज़ारों उपयोगकर्ताओं तक पहुँच सकते हैं - बिना किसी अतिरिक्त लागत के। और, क्योंकि अधिकांश लोग उन लोगों की राय और अनुशंसाओं को महत्व देते हैं जिन्हें वे फ़ॉलो करते हैं, UGC एक वर्ड-ऑफ़-माउथ मार्केटिंग रणनीति के रूप में अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान है।
प्रामाणिकता को बढ़ावा देना प्रामाणिकता आज के उपभोक्ता के लिए अविश्वसनीय रूप से टेलिमार्केटिंग एसएमएस फोन नम्बर डाटा महत्वपूर्ण है। लोग उन ब्रांडों से खरीदना चाहते हैं जिन पर उन्हें भरोसा है और जिन कंपनियों पर उन्हें वास्तव में विश्वास है - वे किसी भी पुराने उत्पाद की तलाश में नहीं हैं, वे सही कंपनी से सही उत्पाद की तलाश में हैं।
ग्राहक अक्सर अत्यधिक भुगतान वाले सेलिब्रिटी प्रभावशाली लोगों के विज्ञापनों और प्रायोजनों को अनदेखा कर देते हैं क्योंकि वे बेईमान लगते हैं। हालाँकि, आपके औसत व्यक्ति से समर्थन उपभोक्ता को अधिक प्रामाणिक लगता है, और वे अनुशंसा को सुनने की अधिक संभावना रखते हैं। जितने ज़्यादा ग्राहक आपके ब्रांड को शेयर करेंगे और उससे इंटरैक्ट करेंगे, उतनी ही ज़्यादा संभावना है कि वे अपने फ़ॉलोअर्स को आपके उत्पाद की सिफ़ारिश करेंगे।
के बारे में सामग्री साझा करने के लिए अपने रास्ते से हट जाते हैं, तो वे ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि वे वास्तव में आपके उत्पाद को महत्व देते हैं। वे शायद आपकी कंपनी के प्रति पहले से ही कुछ वफ़ादारी महसूस करते हैं, क्योंकि वे बिना किसी प्रोत्साहन के आपके ब्रांड का प्रचार कर रहे हैं — और, अगर आप टिप्पणियों, उत्तरों और पीआर बॉक्स के ज़रिए उनसे जुड़ते हैं, तो उनकी वफ़ादारी बढ़ने की संभावना है।