对它们的看法变得比以往任何时候都更

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一刀切的原则并不适用于 Z 世代。参与产品的创造意味着消费者会对产品产生更紧密的联系。他逐渐培养出了一种主人翁意识。这也让他看到品牌关心他以及他的想法。

3. 服装租赁服务
尽管“Z”系列追求个性化和高品质的产品，但他们实际上也很注重价格。

据Business Insider报道，60%的“Z”类消费者认为价格是他们选择商店的主要因素。与此同时，Instagram 等社交媒体平台上向他们展示了更多产品，并鼓励他们购买更多产品以获得与朋友相同的东西。

这种转变促进了Rent the Runway等租赁服务零售商的出现。租衣服是一种更经济的方式，可以随时有新衣服穿。它使顾客能够经常更新他们的衣柜并穿上他们原本可能买不起的衣服。

4. 高质量的客户互动
如果零售商希望 Z 世代消费者保持忠诚，他们就需要优先考虑与他们的关系。

为了实现这一点，沟通的质量至关重要。

IBM 和 NRF 发现，他们所调查的47% 的“Z”型人对与品 泰国赌博数据 牌的互动不满意，无论是在店内、通过消息传递还是其他渠道。

由于有如此多的竞争对手争夺关注，零售商不能承受与客户产生令人失望的互动。由于社交媒体的存在，与公司交谈、互动以及（非常公开地）分享加容易。如果做得有效，零售商可以从成为品牌大使的用户产生的大量社会认同中受益 ，为消费者提供重要的社会认可，同时强化人们想要购物的地方的地位。

如果互动无效，消费者对品牌的信任度就会降低（因为他们相信其他消费者的客观意见），这肯定会影响销售。

质量意味着愿意与客户沟通并与他们合作改进事情比保持沉默更有用。如果您没有迅速或充分地做出回应，“Z”类消费者就会去其他地方。

如何吸引 Z 世代消费者
“Z” 最看重的是真实性。在他们看来真实的品牌更有可能赢得他们的信任（和客户）。但谁能保证千禧一代或婴儿潮一代不会欣赏同样的东西呢？我们都愿意接触那些我们知道真诚的人或品牌。

同样，Z 世代消费者更喜欢符合他们的价值观的品牌。他们希望支持符合他们理想的品牌。他们对品牌的要求也更高，无论是透明度、多样性还是对某个政治问题的立场。部分原因是我们比以前拥有更多的选择。很容易应用“价值过滤器”来将选择范围缩小到具有共同意识形态和观点的品牌。毕竟，当人们购买衣服时，从某种意义上来说，他们正在创造外界所感知到的自己的身份。

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