అద్భుతమైన ఇన్బౌండ్ మరియు అవుట్బౌండ్ కాల్ సెంటర్ను ఏర్పరుస్తుంది…నా వృత్తిపరమైన (మరియు వినయపూర్వకమైన) అభిప్రాయం అక్టోబర్ 10, 2022 మేము గొప్ప ఇన్బౌండ్ మరియు అవుట్బౌండ్ కాల్ సెంటర్ను రూపొందించే భాగాలను మరియు భాగస్వామి కోసం వెతుకుతున్నప్పుడు అడగవలసిన ప్రశ్నలను చర్చిస్తున్నాము. ఇన్బౌండ్ మరియు అవుట్బౌండ్ కాల్
సెంటర్ హలో, నా పేరు AJ విండిల్, నేను కాల్ సెంటర్ పరిశ్రమలో 20 సంవత్సరాలకు పైగా పనిచేశాను. నేను కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్, సూపర్వైజర్, QA మేనేజర్, ప్రోగ్రామ్ మేనేజర్, టెలిమార్కెటింగ్ SMS ఫోన్ నంబర్ డేటా ఫెసిలిటీస్ మేనేజర్, డైరెక్టర్ ఆఫ్ ఆపరేషన్స్ మరియు డైరెక్టర్ ఆఫ్ క్లయింట్గా ఉన్నాను. నా అనుభవంలో బహుళ కాల్ సెంటర్ వ్యాపారాలను అమలు చేయడం, 40+ ప్రత్యేక కాల్ సెంటర్ భాగస్వా
ములతో నేరుగా పనిచేసే ప్రోగ్రామ్లను నిర్వహించడం మరియు వందలాది క్లయింట్లతో సహకరించడం, విజయవంతమైన ఇన్బౌండ్ మరియు అవుట్బౌండ్ కాల్ సెంటర్ ప్రోగ్రామ్లను రూపొందించడం వంటివి ఉన్నాయి. ఇన్బౌండ్ మరియు అవుట్బౌండ్ కాల్ సెంటర్ గొప్పతనం ఎలా ఉంటుందో అర్థం చేసుకోవడానికి ఈ అనుభవాలు నన్ను అనుమతించాయి. వ్యక్తుల సరైన నిర్మాణం మరియు వారి బాధ్యతలు ఎలా ఉంటాయో నాకు తెలుసు మరియు సరైన సంస్కృతి, సాంకేతికత మరియు ప్రక్రియను కలిగి ఉండటం
విజయాన్ని ఎలా పెంచుతుందో నేను అర్థం
-
- Posts: 15
- Joined: Sun Dec 15, 2024 5:53 am