那么团队如何才能看到全局呢？
这是当今许多组织面临的挑战。随着劳动力日益全球化和远端化，分享知识并就任何问题达成共识似乎是一项不可能的任务。
对话映射是团队弥合这些差距（距离、知识和理解方面）的一种方式。方法如下。
什么是对话映射？
对话图是一种促进技术，用于视觉化团队的批判性思考。该方法由 Jeff Conklin 在 20 世纪 90 年代创建，成为专案经理和产品开发人员（以及其他组织领导者和团队）流行的解决问题的工具。
请看下面的对话映射范例（并按一下以在 Lucidchart 中开启可编辑版本）。
对话映射预算范例
对话映射-预算范例（点击图片线上修改）
对话映射技术的优点
对话映射为团队和个人提供了理解复杂问题以及每个人实现可能解决方案台湾手机区号 的独特方式的工具。以下只是对话地图可以使您的组织受益的几种方式。
记录小组一段时间内的讨论
透过对话映射，您可以防止团队重复讨论相同的主题，同时也让他们有机会在出现的先前讨论的主题中添加新的见解。这些文件还使团队成员在错过会议时更轻松地快速了解情况。
帮助小组找出思考上的差距
透过直观地绘制讨论图，利害关系人可以看到哪些主题或问题需要进一步讨论或考虑。这个过程使团队能够优先考虑他们的时间并更有效地集中他们的注意力。
允许任何人参与—无需特殊培训
对话映射的美妙之处在于，只有协调员需要接受映射和符号过程的技术训练。其他人都可以透过在小组讨论中分享他们的想法和想法来参与。
此外，虽然主持人可能接受过绘制对话的培训，但 IBIS 符号很容易直观地理解，因此利害关系人可以快速解释讨论并加快速度。
概述决定的理由
对话图将团队对某个问题的思考和推理视觉化，使利害关系人可以轻松快速识别和理解决策的原因和方式。
建立对解决方案的共同承诺
由于对话映射是一个全面的协作决策过程，因此最终结果是每个利害关系人贡献并深刻理解的解决方案。这种层级的协作对于需要在组织中获得多层次支持和采用的措施尤其重要。
因此，对话映射可以成为建立弹性和敏捷组织的强大工具，为适应未来的变化和挑战做好更好的准备。
何时使用对话图
当解决复杂或「棘手」的问题时，决策过程可能很快就会陷入困境。
对话地图透过促进分解每个问题和想法的讨论，帮助团队和组织更有效地协作和审议复杂的问题。换句话说，对话图将批判性思考过程视觉化，使人们更容易从各个角度考虑问题。
什么是「棘手问题」？
「棘手问题」最初由 Horst Rittel 和 Melvin M. Webber 于 1973 年提出，描述的是难以定义和解决的问题。尽管该术语最初适用于社会和文化问题，但它也被用于产品开发和其他商业学科。
