由於大多數主要社交平台已經上市，它們已成為品牌以前所未有的方式進行廣告和與客戶聯繫的極其有效的場所。但一般來說，社群媒體被認為是主要用於 B2C 連結的管道。
畢竟，B2B 買家不會使用 Facebook 和 Instagram 來了解企業和進行產品研究，對吧？
錯誤的。如果 B2B 公司想要與受眾建立聯繫並產生更多潛在客戶，那麼他們絕對應該利用社群媒體。75% 的 B2B 買家使用社群媒體來支持他們的購買決定。此外，利用社群媒體的銷售人員也吸引了銷售線索增加 38%比僅使用傳統方法時。
然而，僅僅因為社交媒體具有明顯的影響力並不意味著您可以在為您的企業創建一些帳戶後期望大量的潛在客戶湧入。
B2B 組織也應該明白，他們的策略將與傳統的 B2C 方法有所不同——因為他們的受眾有不同的內容偏好，並遵循更複雜的規則。買家的旅程。
那麼，B2B企業使用社群媒體的最佳方式是什麼？我們來討論一下。
是時候透過 New Breed 的 Scaling with Social 電子書將社群媒體納入您的 B2B 行銷策略了。
1.利用社群平台推廣部落格內容
當 B2B 買家沿著銷售管道前進時，他們通常 菲律賓 WhatsApp 號碼數據 依靠資訊豐富的內容從一個階段進入下一階段。 B2B 消費者對比較產品和尋找產品更感興趣投資報酬率證明這些類型的投資比普通 B2C 消費者更高。
根據需求產生的報告71% 的買家在購買過程中主動尋找品牌內容，其中大多數人在聯繫銷售部門之前最多與五個內容互動。這項研究還發現，內容偏好會根據個人在購買者旅程中的位置而有所不同。
例如，在早期階段，買家往往更喜歡資訊圖表和podcast，而後期買家更感興趣的是非傳統內容例如網路研討會和案例研究。
有價值的內容格式
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為了將您的買家與他們正在尋找的資訊聯繫起來，最好利用您企業的社交媒體形象來宣傳支持性內容。
B2B 買家肯定會查看 Facebook、Twitter 等社群媒體管道Instagram了解品牌並找到問題的答案。因此，這些是宣傳會影響他們決策的內容的完美場所。
採取信任飛行員這裡以 Facebook 頁面為例。他們在個人資料上分享各種內容，但他們經常使用它來宣傳新的部落格文章或有用的內容片段，這些內容可以回答買家在考慮階段可能遇到的問題。
社交貼文範例
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這些連結將用戶直接發送到 Trustpilot 網站上的博客，從而吸引社交媒體線索，而這些線索隨後可以由銷售部門培育。
2. 參加小組分享建議和訊息
在 B2B 領域，將您的品牌打造為思想領袖非常重要。
由於 B2B 買家往往消息靈通，並希望與行業領導者的企業合作，因此您需要盡可能地展示您的品牌知識 - 包括社交媒體。
越來越多的客戶使用社群媒體透過提出問題或評論以及進行來回對話來直接與品牌聯繫。為了積極產生潛在客戶，您的行銷團隊應該利用社交聆聽技術來發現參與機會。當 B2B 消費者直接提及您的品牌或發布與您的特定行業相關的內容時，您需要保持警惕。
推動對話並證明您的企業本身專業知識的一個好方法是參與社交媒體團體和論壇。 Facebook 和 LinkedIn 是此類參與的兩個最佳平台，因為它們都設有專門的群組，人們可以在其中提出問題並參與討論。
您的團隊應該積極加入小組並尋找方法來回答人們發布的問題。例如，您可以看到幾位 B2B 領導者如何參與與以下相關的 Facebook 群組問題：電子郵件行銷。
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來源
這是行銷領導者透過提供有效的解決方案和支援來分享專業知識的絕佳機會。
3. 鼓勵員工倡導
為了擴大受眾範圍並增加強烈的真實感，您應該明智地找到方法來鼓勵員工宣傳您的品牌並透過他們的社群媒體頁面產生潛在客戶。
根據一個關於員工倡議的報告根據 Hinge Marketing 的研究，鼓勵員工利用社群媒體來開發潛在客戶的企業取得了令人難以置信的成果。 79% 的受訪者表示品牌知名度較高，65% 的受訪者認為品牌認知度提高，45% 的受訪者增加了入站網路流量。
員工倡議的福利
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更有趣的是，員工自己也看到了利用社群媒體管道宣傳公司的好處。 69% 的人表示，由於積極的個人品牌宣傳，宣傳實際上對他們的職業生涯有所幫助。 50% 的人能夠成功開發新的業務聯繫和潛在客戶。
員工倡議如此有效的原因有很多，但底線是人們只是信任人比品牌更重要。他們的內容似乎也比傳統廣告更真實，因此往往產生更有意義的參與。
IT 顧問公司 Bluewolf 在鼓勵員工透過社群管道分享經驗並建立強大的個人品牌方面做得非常出色。 Bluewolf 在商務會議或雇主會議等現場活動中使用 EGC（員工產生的內容），向追蹤者展示幕後花絮。
這種做法對於創造人性化的品牌元素有很大幫助，並宣揚了一個簡單的事實：每天都有人在幕後工作。
外賣
B2B 社群媒體與 B2C 完全不同。
您的公司需要採取不同的方法，以便透過這些管道產生和培養潛在客戶。像往常一樣，最重要的是您的行銷團隊了解您的受眾並知道如何透過社交內容與他們建立最佳聯繫。
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標籤： 行銷 潛在客戶開發
傑基尚潘查爾
Jaykishan Panchal 是 E2M Solutions Inc. 的 SEO 和內容行銷經理。除了幫助小型和大型企業外，他還喜歡為企業家、新創公司、科技極客記下寶貴的資源…
