如果您想吸引潜在客户,您最不想做的就是冒犯他们,但不针对国际受众进行本地化沟通的企业就会面临这样做的风险。国际扩张是每个新兴企业的梦想,因为它承诺增加业务、收入增长和品牌知名度,但没有战略位置的扩张可能会产生严重影响。
当您决定销售出口产品时,重要的是要实施一个整体策略,从地点开始,考虑到所有消费者群体的真正需求。请注意,本地化并不仅仅意味着翻译。本地化对内容进行翻译和调整,使公司能够在情感层面上与国际客户建立联系,从而建立信任感。当您有效地进行本地化时,您的公司在国际市场开展业务的机会就会增加。这就是为什么每个企业都应该拥有一个多语言网站,其中包含适合其目标国家和目标市场的本地化内容。Common Sense Advisory进行的一项研究 表明,单语言网站最多只能覆盖全球 25% 的互联网用户。此外, 《哈佛商业评论》进行的一项研究 称,56.2%的消费者认为以母语获取信息的能力比产品的价格更重要。
国际营销:考虑每个国家的具体情况
为了成功实施您的国际战略,开始单独分析每个 瑞典电话 场的需求非常重要。但在此之前,有必要开始了解您想要出口产品和服务的国家。根据您是否来自欧洲市场到美国、英语、亚洲等市场,您需要能够吸收正在发生的社会障碍,并将他们的需求变成您自己的需求。所以,你必须学习:
1. 语言:完美适应各个市场
尽管英语是商业世界中非常普遍的语言,但事实是它在世界上最常用的语言中仅排名第三。确实,普通话和西班牙语一样,是世界上许多国家使用的主要语言。我们还有法语、葡萄牙语、阿拉伯语。想要出口您的业务意味着以多种语言展示您的网站,在多个国家开设总部。沟通是销售中需要做的第一件事。
您必须确保国际市场上的每个参与者都感到荣幸,可以访问您的网站并感到舒适,就好像该网站是专门为他们创建的一样,因为情况必须如此。
2. 文化差异
从一个国家到另一个国家,文化多样性有时可能令人震惊。在你的 国际战略中,你必须分析国际市场上每个国家的具体要求,以便知道采用什么方法,以免造成冲击。例如,在一个道德价值观仍然受到广泛推崇的国家,基于令人震惊的图像、可能冒犯消费者情感的术语等而推行的国际营销策略肯定会被人反对。有必要适应数字通信,找到适合每种环境的术语,最重要的是解决正确的目标。
首先,熟悉霍夫斯泰德的文化维度。霍夫斯泰德认为,任何文化都可以用6个维度来评估和比较:权力距离指数、男性气质与女性气质、个人主义与集体主义、不确定性规避指数、放纵与克制、务实与规范。使用霍夫斯泰德比较工具,可以获得有关目标文化的重要信息,这些信息可用于定制营销策略。例如,下表显示了两个欧洲国家:法国和德国之间的比较。
另一方面,下图显示了中国的亚洲社会与欧洲社会的比较:
访问 Hofstede Insights 比较其他国家并了解有关 Hofstede 文化维度的更多信息。
3.选择正确的沟通渠道
随着当今数字营销的发展,商业已经发生了完全不同的转变。销售点不再具有与以前相同的含义,而且各个国家的含义也有所不同。对于消费者来说,去商店购买产品不再是一件简单的事情。
因此,您必须比以往更多地考虑 跨渠道营销的要求 ,为您的客户提供各种营销渠道,以满足他们的需求并保持市场竞争力。花时间研究您所针对的国家/地区的不同沟通渠道。例如,就社交网络而言,如果 Facebook、Youtube、Instagram 和 Linkedin 是法国最受欢迎的应用程序,则不一定在所有地方都是如此。根据 主持人博客收集的数据,德国人更喜欢 Xing , 而不是 Linkedin;中国更喜欢 优酷 ,而不是 YouTube。还需要考虑某些国家的限制性政策,这些国家会毫不犹豫地阻止访问某些社交网络。Flickr、 Instagram、 Twitter、 Pinterest、 Dailymotion以及许多其他迄今为止在中国被屏蔽的网站就是这种情况 。伊朗和土耳其等其他国家也决定禁止 Facebook、Twitter 等。他们的领土。
因此,您需要以目标出口国家的无障碍社区为目标,并仔细考虑要采取的国际战略。
通过了解新国际客户的文化,您需要与人们、客户建立真正的联系,但最重要的是与您的目标目标建立真正的联系。然而,不同市场现行的法律要求不应被忽视。