如何招募销售代表：打造强大团队的秘诀

[muskanislam99]

销售部门存在人员流动问题。销售代表的人员流动问题。


销售行业可怕的人才流失率几乎是其他行业平均水平的三倍，严重影响了销售收入和招聘成本。


虽然原因多种多样，但解决这一挑战首先要从明智的招聘实践开始。战略性招聘流程不仅仅是为了填补空缺，还在于为长期成功奠定基础。


一个快乐的团队（不会每隔两分钟就检查竞争对手的职位空缺）就有可能持续实现目标。


那么，让我们看看如何实施和扩展成功的招聘策略。


招聘销售代表时应关注的关键素质
销售代表的关键素质
理想的销售代表并没有一套固定的素质。不同行业甚至不同企业的要求可能有很大差异。


在深入探讨这些品质之前，请记住，您需要根据具体情况调整这些标准。成功的企业软件销售代表与销售专业服务的人员相比，需要具备不同的优势。


一般而言，销售代表应具备以下特质：


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良好的沟通能力。良好的沟通能力对于成功推销、以细致入微 瑞典 whatsapp 号码列表 的方式处理客户的反对意见和需求以及维持团队士气至关重要。


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韧性和适应性。销售代表需要能够应对难缠的客户、遭到拒绝以及有希望的交易失败。他们还必须应对（但愿）不可避免的成交高潮。


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成功的业绩记录。如果销售人员有发掘优质潜在客户、产生合格销售线索或赢得交易的可证明记录（无论您选择哪种指标），那么没有理由认为他们在您的公司中不会表现同样出色。


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以客户为中心的思维模式。候选人是否从基因层面了解您的客户？我们在这里谈论的不仅仅是几个 ICP 属性。


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强大的谈判技能。 “谈判技能”是您在每份简历上都能看到的短语之一。但要发现申请人是否能够证明自己的能力，您的招聘经理需要戴上侦探帽。


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团队合作精神。即使最有经验的销售专业人员也有弱点和优势，而强大的团队（重视沟通和理解）可以弥补这些缺陷，同时最大限度地发挥个人的优势。


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技术熟练程度。这可能比谈判和推销等“软”技能更重要，但您的销售代表必须熟悉 Salesforce 仪表板，并能理解复杂的分析以确定需要改进的领域。



一个引人注目的例子可以说明为什么技术熟练度在现代销售团队中尤为重要，那就是人工智能虚拟销售代表的兴起。它们让销售代表可以专注于销售周期中必不可少的人为因素。而在这方面拥有技术经验的销售代表最有可能看到最佳结果。



如何招募销售代表：分步流程
招聘销售代表的八个步骤
在招聘销售人员时，成功的面试流程的区别在于实施的具体细节。在高层次上定义招聘的各个阶段很容易。但在实践中，要让它发挥作用就有点困难了——嗯，非常困难。


销售招聘有八个不同的阶段：


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定义您的理想销售代表简介


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撰写一份激发兴趣的职位描述


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选择正确的招聘渠道


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有效地筛选申请和简历


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进行结构化面试


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通过实践练习评估候选人


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检查参考资料和背景


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制定一份他们无法拒绝的工作机会



让我们更详细地看一下每个步骤。


1. 定义你的理想销售代表形象
许多组织不知道如何回答这个问题：“我们理想的销售代表是什么样的？”


他们常常诉诸一些陈词滥调，例如“团队成员”、“以目标为导向的个人”或过度使用的“动态”。


定义理想的销售代表需要具体细节，例如：


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销售年限


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行业和垂直经验


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过往客户人口统计


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平均交易规模（例如 1 万至 10 万美元）


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过去的配额成功


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具有B2B 销售渠道（社交、电子邮件、电话销售）经验


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CRM 和技术堆栈经验


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首选销售框架（SPIN、NEAT、SNAP 等）



软技能也很重要。同样，具体性是关键词。考虑诸如创造性异议处理、基于指标的目标设定和处理敏感话题的技巧等能力。


2. 撰写一份激发兴趣的职位描述
不要以为仅仅因为您提供薪水和奖金，销售代表就会自动感兴趣。


销售部门人员流失率高的原因之一是，对于能够推动成果的销售代表的竞争非常激烈。


撰写招聘信息时，请包括以下几点：


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薪酬明细（包括工资、奖金和佣金）


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公司文化的描述


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你的价值观和使命的概述


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有关员工福利和津贴的详细信息（健康保险、带薪休假、远程工作选项、办公室酒吧的免费啤酒等）


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定期审查目标、薪酬和福利



最后一点——定期审查薪酬和目标——对于减少员工流失尤为重要。根据2022 年 Salesforce 销售状况报告，销售代表辞职的最大原因是薪酬缺乏竞争力和目标不切实际。在新销售人员的正式角色描述中建立解决这些问题的机制是最好的预防方式。


以下是一个不符合要求的招聘信息的示例：


增长营销主管：薪资待定


Software Widgets 是一家专注于人工智能的软件开发公司。我们每年的收入超过 1000 万美元，服务于各种工业和商业领域。


我们提供有竞争力的福利待遇。


以下是 Artisan 真实招聘广告中的一个例子，其中提供了上述所有详细信息：


增长营销主管 $130K - $180K / 股票期权：0.05% - 0.20%


在 Artisan，我们正在创建 AI 员工（称为 Artisans）和软件，这些软件既时尚又易于使用，可以取代无休止的单点解决方案。我们从外向型销售和我们的 AI BDR Ava 开始。我们的平台包含外向型销售所需的所有工具 - B2B 数据、AI 电子邮件序列、交付能力优化工具等等。


我们发展非常迅速（每月新 ARR 达到 xM 美元）。我们最近从顶级投资者那里筹集了 1200 万美元的种子轮融资，正在寻找超级明星工程师加入我们的火箭式增长，因为我们不懈地致力于打造一家价值数十亿美元的公司


好处：


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全面覆盖医疗、牙科和视力保险。


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股票期权。


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公司外部活动和活动。


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办公室内提供食物和饮料。

[yadaysrdone]

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