旅游业面临数字化挑战 旅游 趋势简介

[Sakib21]

不断发展的数字化转型、电子旅游的主导地位、旨在帮助旅行者的解决方案的激增以及利用数字数据的需求都是旅游业利益相关者面临的挑战。

这次大功告成了！在法国，与旅游住宿相关的服务的在线预订和支付流程的使用刚刚超过了 50% 的象征性门槛。最新的 Opodo/Raffour 晴雨表显示，在网上预订并支付部分或全部住宿费用的法国游客比例为 53%。与 2016 年相比，移动领域取得了坚实的进展。对于旅游业利益相关者来说，特别是为了满足新一代的期望，必须以比过去更加全球化的方式来理解这一趋势。这不再是简单地创建移动应用程序的问题，而是确保其功能能够为用户提供可靠的支持，从而保证不间断、透明和集成的体验。

至今仍在不断涌现的技术将对未来旅行者的体验产生非常 RCS 数据沙特阿拉伯 强烈的影响。 5G、人工智能驱动的个人助理（包括聊天机器人）以及语音技术的所有潜在可能性将允许旅行者使用自己的语言，从而以更亲密和动态的方式进行交流。所有这些都是为了改善整体移动体验。如果说有一种旅游服务的在线购买似乎仍然逃脱了移动热潮，那就是航空运输。不友好的界面以及安全担忧似乎可以解释这一现象。

面对数字环境的不断变化，企业必须做出微妙的战略选择。因此，雅高酒店集团确定了旨在改善客户数字体验的优先事项。使用的便捷性和效率、个性化、忠诚度和对话式沟通的使用构成了其既定发展战略的支柱。为了满足高潜力新兴市场的期望，雅高酒店集团将其开发移动支付解决方案（支付宝、微信支付、银联）的雄心建立在后者在中国已经频繁使用的基础上。因此，该组织预计，到访欧洲的中国游客人数急剧增加将会强化这一趋势。 2018年上半年，中国与欧洲之间每日新增航线将不少于30个。

[yadaysrdone]

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