数据分析公司 Cambridge Analytica 能够挖掘 Facebook 上多达 8700 万条数据记录。这是 Facebook 历史上最大的数据丑闻。但这对公司和用户有何影响?大多数受访者预计 Facebook 将被新玩家取代。
2018 年 4 月 26 日
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到目前为止,围绕剑桥分析公司和 Facebook 的数据丑闻对这家全球最大的社交网络影响甚微。国会听证会也没有。在为期两天的调查中,政客们未能严重让扎克伯格陷入困境。这位 33 岁的年轻人以谦逊的态度并避免提出令人不安的问题,成功地安抚了股市,但未能 荷兰 WhatsApp 数据 安抚参议员们。他们对扎克伯格隐藏的空话越来越失去耐心。例如,一位参议员想知道 Facebook 是否会为了用户的利益而保护他们的个人隐私。正如他经常做的那样,扎克伯格回答说:“我不确定这意味着什么。”他关于Facebook在行业内不具有垄断地位的说法引起了房间里的笑声,但这并没有让扎克伯格感到太困扰。因为他一再利用个别参议员的无知来为自己谋取利益。他必须向一位参议员解释说,Facebook并不销售数据,而是将其用作自己平台上的过滤器。对于正在营销的广告。
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剑桥分析公司的案例是讨论如何打破广告技术行业的权力结构以及未来应如何处理用户数据的一个很好的理由。监管的必要性有多大?用户的容忍度是多少?
公关机构 Wenk 女士最近对行业专家进行的一项临时调查*显示,75% 的受访者确信一点:数据泄露预示着Facebook的终结,一个新的参与者将取代这个社交网络。近 67% 的人认为,虽然会有惩罚,但长期影响是虚幻的。一半的受访者认为美国将进行监管干预并更狭隘地定义数据保护。 54% 的专家认为,用户现在在发布数据时会更加谨慎。近 46% 的人认为这一丑闻是欧洲公司在网络下一阶段获得平等的机会。
广告商不能也不想离开 Facebook
至少,只要广告商在 Facebook 上遇到了用户,他们就会保持对 Facebook 的忠诚度。 63% 的专家认为,公司将撤回投资,但前提是丑闻结束。 《商业内幕》的一项调查也提供了类似的结果。 18 家 DAX 公司中有 12 家表示他们希望坚持使用 Facebook 渠道。接受调查的公司包括德意志银行、巴斯夫、宝马、阿迪达斯、汉高、拜耳、汉莎航空、蒂森克虏伯和德国商业银行。不过,德国商业银行目前暂时暂停 Facebook 上的所有活动。一些出版商已经采取了行动: 美国杂志《花花公子》已经停用了其帐户。 WhatsApp 联合创始人布莱恩·阿克顿 (Brian Acton) 还呼吁他的追随者使用 #deletefacebook 标签删除他们的 Facebook 帐户。一直批评扎克伯格的特斯拉老板埃隆·马斯克也 从Facebook上删除了特斯拉和 Space X 的页面。营销套件 Semrush 的分析还显示,从 2018 年 2 月到 3 月,全球范围内 Google 上“如何删除 Facebook”的搜索量增加了 397%。
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然而,意见仍然存在分歧,许多广告商、品牌和公司都在等待未来一周的进展。对于 5 月 25 日通过的通用数据保护条例 (GDPR) 的狭义解释的支持者来说,Facebook 的崩溃来得正是时候。因为与随后可能出台的电子隐私法规一起,GDPR 现在旨在专门清理广告技术行业的游乐场。根据马克·扎克伯格自己的说法,他支持对其行业进行更严格的法律监管,甚至赞扬了 GDPR 的引入。他在接受采访时表示,他“精神上” 支持 GDPR 中定义的权利。欧盟司法专员维拉·朱罗娃对扎克伯格的赞扬感到高兴。 Jourova 表示,她正在“非常迫切地”考虑针对5 月 25 日生效的 GDPR 采取“最佳的广告活动” 。根据扎克伯格的声明,现在这“做得很好”。所以,谢谢你,扎克伯格先生。”仍有待澄清的问题不是脸书数据丑闻和美国参议院威胁监管是否会改变网络游戏规则,而是如何改变网络游戏规则。
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* 有关特别调查的信息: 作为特别调查的一部分,公关机构Wenk从 4 月 11 日起通过电子邮件对来自广告科技行业的 30 名专家进行了有关Facebook数据丑闻及其对公司、用户等的影响的调查至 2018 年 12 日互联网。
数据丑闻的背景
2013 年,神经科学家 Aleksandr Kogan 与 Facebook 联系,提出了一个想法:他想使用Facebook内的应用程序收集用户数据用于科学目的。名为“Thisisyourdigitallife”的心理测试应用程序应该收集这些数据。脸书同意了。大约 270,000 人使用了这项心理测试,并在知情的情况下同意从Facebook读取他们的数据。问题是:该应用不仅评估了 27 万用户的数据,还评估了他们朋友的数据。这使得数千条数据记录变成了 8700 万条。仅在德国,就有 310,000 个用户资料受到影响。 Cambridge Analytica 从负责该调查的Facebook应用程序开发人员那里收到了未经授权的信息。收集的数据被用来在受影响的用户不知情的情况下向特定目标群体传递政治信息,从而影响美国总统选举的结果。数据泄露事件于几周前被公开。美国和英国当局已展开调查,Facebook创始人马克·扎克伯格不得不在美国国会面前公开谈论这一丑闻。
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剑桥分析影响整个行业
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Re: 剑桥分析影响整个行业
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