对 GDPR 的高度关注

[tasnimsanika7]

美国公司Hubspot完全依靠拉力：用户应该自愿来，而不是用广告轰炸他们。令人惊讶的是，今年 Inbound 的一个重点是数据保护。
弗兰克·普舍尔
2018 年 9 月 13 日

Dharmesh Shah，HubSpot 联合创始人兼首席技术官 (CTO)
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时代在变：《今日美国》9 月 8 日报道Facebook、Google 和 Twitter 关于假新闻和政治宣传的听证会。该报的一位评论员写道：存在对用户生成内容进行严格监管的风险，使得社交媒体网络的商业模式变得不可能......就像在欧洲一样。除了稍微扭曲的看法之外，评论员基本上保持面无表情。事情就是这样。甚至Facebook老板雪莉尔·桑德伯格 (Sheryll Sandberg) 也认为，问题不在于是否存在监管，而在于监管采取何种形式。

不给消费者带来不便
数据保护已经来到美国，至少自从加州提出了比 GDPR 更严格的数据保护修正案以来。关键词隐私、数据保护和 GDPR 与今年 Inbound 的 20 个阶段中的每个阶段相呼应。这是有原因的，因为入站代表完全不同的在线营销。 “我们认为，如果人们没有明确要求，打扰他们沟通是错误的。” Hubspot 营销总监 Kipp Bodnar 是这样回答以下问题的：入站营销的想法实际上是否只反映了现实的一半，以及公司是否仍然不积极做广告来获取用户流量。

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博德纳尔得到了他老板的支持。在今年 Inbound 会议的主题演讲中，Hubspot 两位创始人之一的 Dharmesh Shah 引用了最近完成的研究《客户代码》。除此之外，报告称，当公司未经询问而联系用户时，85% 的用户会做出负面反应。 Hubspot 确信，营销人员喜欢委婉地淡化为神经因素的东西将损害品牌信任，从而从长远来看影响销售。

两位创始人 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 在 Inbound 2018 上的主题演讲 “数据”留给Dmexco
科隆的 Dmexco 完全专注于数据主题，而 Inbound 在这方面则更为保留。该活动名称的原则是首先优化您的网站，使匿名访问者成为相关联系人。有很多方法可用于此目的——从新闻通讯到研究，再到免费使用的工具和服务。相应的网站运营商向用户提供一切，以换取一些联系方式。然后，数据会进入 CRM 系统（客户关系管理），然后当然会用于个性化优惠。与出站方法（即在线广告或邮寄到购 新西兰 WhatsApp 数据 买地址）的重要区别在于，用户已同意建立这种关系。

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四天内 24,000 名参观者涌入波士顿会议中心，共参加 300 场讲座

这里与科隆举办的规模大致相同的活动有一个令人兴奋的重叠：数据保护。在美国的其他营销活动中，GDPR 主题的争论没有像 Inbound 活动那样激烈。活动第一天，只有少数演讲没有引起人们的注意。男高音是惊人的事实。 “数据保护问题也开始在美国发挥重要作用，”基普·博德纳尔说。 “没错。”用户必须对其数据拥有主权。来 Inbound 的公司认为这是一笔公平的交易。”Hubspot 的首席营销人员说道。

从他的微笑中你可以看出，整个数据保护辩论对他公司的工厂来说是有好处的。专注于您自己的网站和自愿访问该网站的访问者通常更容易与数据保护保持一致。因此，在活动的第二天，Hubspot 展示了通过网络聊天进行直接通信的新工具以及基于这些工具的聊天机器人平台。正在规划一个用于管理同意声明的工具：“同意管理已经在我们工具的多个位置进行。 “将这些放在一起似乎是一个合乎逻辑的想法，”博德纳尔表示。

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