如果没有重大规则添加，可扩展性就会受到限制。 情境感 西班牙电话号码查询 知 在互动过程中理解并记住背景。 缺乏高级上下文保留能力。 决策 根据学习到的模式做出决策。 依靠预定义的决策树和逻辑。 类似人类的交互 实现更加自然、更加人性化的对话。 倾向于拥有更加结构化和可预测的互动。 学习曲线 随着时间的推移不断改进和发展。 一旦规则制定，进化就会受到限制。
定制 根据不断变化的需求实现高度可定制。 定制受到预定义规则的约束。 成本效益 初始成本可能较高，但长期成本可能会较低。 通常初始成本较低，但可能会产生较高的维护成本。 了解生成式人工智能 (Gen-AI) 和基于规则的聊天机器人之间的区别至关重要。Gen-AI 聊天机器人利用先进的人工智能来适应新信息并处理复杂场景，提供可扩展性和持续学习能力。
另一方面，基于规则的聊天机器人遵循预定义的规则，可以快速实施，。 在保险中使用聊天机器人的 10 大好处 在保险中使用聊天机器人的 10 大好处 高效的索赔处理： – 通过自动数据提取和验证加速索赔处理。 增强客户服务： – 提供实时帮助、解答疑问并提供个性化支持。 策略管理优化： – 通过自动化流程简化保单签发、修改和续签流程。
