若要確定平均銷售週期長度,請將跨帳戶完成交易的總時間長度相加,然後除以帳戶總數。
這應該可以幫助您的團隊預測收入。
此外,當您知道平均銷售週期有多長時,您可以更好地確定在整個銷售過程中向潛在客戶發送的時間和內容。
您希望定期提供針對常見痛點的相關銷售內容。
MQL 到 SQL 的轉換率
僅僅因為潛在客戶訂閱了時事通訊,並不代表他們已經準備好接受一對一的銷售關注。
這就是開發合格的行銷線索 (MQL)到銷售合 歐洲手機號碼列表 格的線索 (SQL)流程可以發揮重要作用的地方。
銷售合格線索
將給定時間內所有 SQL 的總數除以 MQL。這應該可以讓您了解入站銷售線索的質量,並讓您知道您的銷售和行銷團隊之間是否存在潛在的脫節。
客戶終身價值
您會看到此銷售管道指標在依賴經常性銷售的電子商務公司中出現很多。
然而,對於 B2B 銷售管道來說,客戶生命週期價值與保留率同樣重要。
B2B 客戶終身價值涉及將交易規模乘以一年內的交易總數以及作為客戶的總年數。
如果您想提高所呈現的任何數字,請與您的行銷團隊合作制定基於保留的培養策略。
接近比率
成交比率是一種銷售管道指標,用於分析您正在成交的交易總數相對於未解決機會的總數。
雖然完成的交易數量並不像完成的交易品質那麼重要,但這一比率可以揭示潛在的脫節。
例如,如果銷售代表在特定階段始終難以達成交易,那麼他們使用的內容或主張可能無法反映客戶的實際需求。
用它來檢視你所說的內容和說話的方式。
潛在客戶回應時間
銷售會議後可能需要打五個以上電話才能完成80% 的交易。如果您對潛在客戶的反應不夠快,那麼很可能其他人也反應得夠快。
分析代表響應入站潛在客戶所需的平均時間。
在新團隊成員入職時,您可以使用此銷售管道指標作為培訓工具,並協助找出銷售流程中可能出現問題的位置。
銷售速度
銷售速度本質上是衡量交易以美元符號的形式在您的管道中移動的速度。
這是了解各種一次性指標如何協同工作以創建健康且蓬勃發展的管道的一種好方法。
正如 HubSpot 所解釋的,銷售速度的公式如下所示:
(管道中的交易數量)x(總體獲勝率百分比)x(平均交易規模(以美元為單位)/(銷售週期長度(以天為單位))
在銷售中,有錢能使鬼推磨,對嗎?這就是為什麼可以更輕鬆地從整體上查看許多指標的圖片來衡量您的表現。
客戶保留率
達成交易固然很棒,但如果你無法留住客戶,你就會不斷追趕。
大多數人都知道,獲取新客戶比保留現有客戶的成本更高。
若要計算客戶保留率,請將特定時間範圍內獲得的客戶總數減去該時間範圍結束時保留的客戶數量。
然後,您可以將其除以時間範圍開始時的客戶數量。
如果您正在努力留住客戶,這可能表示產品、支援、適合度或以上所有方面都很差。
確保您的銷售團隊與營運團隊保持一致,以確保他們銷售的產品符合簽約時及之後的預期。
最後的想法:完整的銷售管道指標術語表
有意義的銷售管道分析始於正確的銷售管道指標,最終以在組織的特定流程和策略背景下進行持續審查而結束。
使用到目前為止所取得的成就作為基準。
您衡量並使用這些衡量結果來推動變革的次數越多,隨著時間的推移,您就越有可能不斷提高標準。
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