在很困难,但应该让你的公司和高管询问消费者洞察对整体战略有多大影响。
如果这是影响产品开发和客户体验的关键因素,那么首席营销官的角色应该具有 亚马逊数据库 高度的战略性和企业层面的影响力。然而,如果产品或服务的创新推动了市场需求,那么营销的重点就是商业化和销售,首席营销官的角色应该重点强调这一点。
无论聘请哪种类型的 CMO,重点都应该放在增长和技术能力上(想想自动化如何改变营销)。
数字化有何影响?
塑造 CMO 角色的不仅仅是组织需求,由于数字化,消费者做出决策和购买的方式现在变得更加复杂。
现代首席营销官必须顺应不断变化的趋势和技术进步,才能制定有效的营销活动和基于数据的决策。对市场做出反应是营销成功的关键,这需要分析营销过程中的海量数据,以提取价值并重新定义战略。
曾经有大规模的广告活动,如直邮或广播广告,旨在覆盖单一受众的广泛范围,而社交网络或谷歌等广告定位允许营销人员定位他们的受众,并将营销功能转化为可用于业务的丰富知识。
互联网的兴起以及人们对社交商务 和网络搜索等在线购物的偏好,促使企业开始考虑新型关系营销。如今,消费者感知的“价值”成为企业关注的重点,首席营销官 (CMO) 必须在不影响企业盈利的情况下,提供与之相匹配的价值。CMO 不仅需要考虑短期营销活动来提升收入,还需要考虑企业的长期形象。