我們注意到許多客戶都使用 Zendesk 工具作為管理

AEO Service Forum Drives Future of Data Innovation
Post Reply
Mostafa 006
Posts: 7
Joined: Thu Dec 12, 2024 8:18 am

我們注意到許多客戶都使用 Zendesk 工具作為管理

Post by Mostafa 006 »

年前就成為 Zendesk BPO 合作夥伴。當時,客戶支援的經濟高效的選擇。隨著越來越多的客戶開始使用 Zendesk,我們建立了自己的 Zendesk 專業知識,並將 Sutherland 數位客戶服務解決方案整合到 Zendesk 中。這使我們成為新舊客戶值得信賴的 Zendesk 系統整合合作夥伴。 Zendesk 團隊始終對我們的需求做出極快的回應,並且一直是一個出色的合作夥伴,幫助我們共同的客戶交付有意義的業務成果。

– Thomas Yemc,Sutherland 首席執行官

亞洲 – Blink CX
「在 Blink CX,客戶始終是第一位的。與 Zendesk 的合作使我們能夠 美國華人資料庫 更好地實施這部分經營理念並幫助我們的客戶取得成功。與 Zendesk 合作很容易,因為我們有著相同的目標。 Blink CX 能夠透過其服務擴展 Zendesk 的技術產品。這樣就完成了循環,我們的客戶獲得了更大的附加價值。我們彼此之間的信任是我們幫助更多客戶將客戶體驗提升到新水平的良好基礎。

– Darwin Jacquez,Blink CX 營運長兼銷售副總裁

日本 –折衷主義
「我們決定與 Zendesk 合作是因為在客戶服務中使用科技的重要性日益增加。我在客戶管理、銷售技術和行銷技術等各個領域獲得了知識和經驗。展望未來,科技在客戶服務和客戶體驗中的使用似乎變得越來越重要。

在成為 Zendesk 合作夥伴之前,我有機會與 Zendesk 互動並為 Zendesk 客戶提供實施支援。這次經驗讓我看到了 Zendesk 的附加價值。隨後,基於各種實施支援經驗,Eclect 決定建立合作關係。

Image

– Eclect 執行長 Yasao Tsujimoto

歐洲、中東和非洲 – Premium Plus
「與 Zendesk 合作的策略決策是在 11 年前做出的,是由我們對卓越的共同承諾所推動的。

種類繁多的所有 Zendesk 解決方案和創新,加上我們的熱情、最佳實踐和承諾,將我們的綜合客戶群推向了難以想像的高度(超過 1,000 名付費客戶)。

我們很榮幸在最近於聖地牙哥舉行的[銷售啟動]中被評為「歐洲、中東和非洲地區 Zendesk CX 領導者」。贏得 EMEA 地區 Zendesk「年度 GTM 合作夥伴」獎進一步證實了我們公司的成功。這些獎項證明了 Premium Plus 和 Zendesk 之間富有成效的合作。

我們期待進一步擴大我們的合作,並對我們共同的未來感到非常興奮。

– Kurt Pinoy,Premium Plus 執行長

「Zendesk 提供了簡單性和客製化的完美結合。該平台易於配置。即使您從頭開始,您也會在幾週內獲得功能齊全的解決方案。但隨著我們客戶的公司從中小企業發展到大公司,客戶服務解決方案的範圍也不斷擴大。
Post Reply