电子邮件与 Outlook 和 Gmail 集成

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bpm'online 是我们在此考虑的唯一通用 CRM 平台。为了回答我们上面提到的有关端到端解决方案的一些问题，您会很高兴地知道 bpm'online 在我们的“最实惠 价格”报告中排名第 8，因此它没有一个荒谬的价格标签。它还在我们的“最用户友好”报告中排名第 12 位 。



正如我们之前讨论的，选择一体化平台的最大障碍之一是担心它会尝试做太多事情 ，从而导致难以有效使用。


但谁还会看报纸呢？

但是，我们的软件实验室测试人员对 bpm'online 的用户体验评分为 81 分，并且真实用户给出了出色的五星级易用性评级，bpm'online 显然成功地为销售、营销和客户服务提供了一种简单、集成的方法。服务平台。

功能
作为一个通用平台，bpm'online 显然拥有相当多的功能。我们将在下面详细介绍其中一些。

多功能功能

如前所述，bpm'online 拥有自己的营销和客户服务 多米尼加共和国 WhatsApp 自动化平台。所以您知道，两者都连接到他们的交易平台，以便在一处为您提供有关联系人的所有信息。

社交媒体整合

为了与社交网络集成，bpm'online 有一个名为“数据科学家”的工具，该工具类似于 ProsperWorks 和 Pipeliner 工具。它使用您拥有的联系信息，并将其与社交媒体资料、职位等公开信息进行匹配。

bpm'online 与 Facebook 和 Twitter 的集成还将话题和推文等信息提取到系统中，以便稍后添加到您的联系人的个人资料中。

移动访问

所有这些信息也可以在适用于 iOS 和 Android 的 bpm'在线应用程序中查看。通过该应用程序，您可以给联系人打电话或发短信，并更新他们的个人资料信息。尽管有公司名称，但 bpm'online 移动应用程序可以在线和离线使用。

报告和分析

bpm'online 还提供了广泛的报告，从可视化仪表板中的快速报告到允许您深入了解数据的自定义报告。

除了相当标准的销售团队活动报告之外，其客户数据库报告还可以帮助您跟踪您拥有的所有客户信息，并为您的销售、营销和客户服务团队提供有关如何最好地吸引、获取和管理客户的想法。

其他显着特点

VoIP 集成，因此您可以直接从系统拨打电话
可定制的工作流程和开箱即用的流程使您能够遵循经过验证的最佳实践，同时对其进行定制以满足您组织的需求。
与网站集成以在系统内处理订单
您可以在其中存储文档、演示文稿和其他重要批处理文件的知识库。
用于管理现场销售团队的工具，以便您可以安排访问、通过地理位置跟踪员工、处理移动订单等。
一个企业社交网络，充当系统内新闻源并允许您的销售团队有效协作。这一点很重要，因为当今的 B2B 销售通常涉及五个以上的人员。

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