在任何销售方法中，模板问题（提取性的和问题性的）都会给人留下不愉快的印象。如果你想获得预期的效果，请提出有趣、重要且自然的问题。
探究问题
例如，它们可以是这样的：
如果您商店的转化率大幅下降，会发生 facebook 数据库 什么情况？
申请处理缓慢对结果有何影响？
如果销售水平持续停滞，会产生什么后果？
上一季度收入下降了多少？如果不解决燃眉之急，近期你的利润率会下降多少？
指导性问题
通过询问他们，你就给自己设定了帮助客户解决疑虑的任务。他必须说服自己，通过购买您提供的产品可以完美地解决他的问题。
以下是一些指导性问题的示例：
如果您用新的、更现代的软件替换现有软件，您的经理的工作会更好吗？
也许通过自动化系统上的新 CRM，您的客户群会变得更大？
您是说您计划为现有客户开展更具吸引力的促销活动吗？
您是否同意使用我们的系统可以显着提高转化率？
提示：使用所谓的锚点，这样您的沟通就不会类似于由一系列模板问题组成的审讯。说一些介绍性的话，提供有关您的产品的有趣信息，并给出其成功使用的示例。之后，继续讨论问题。
可以通过三种方式在对话中加入主播：“抓住”客户自己的短语、陈述自己的观点或使用别人的观点作为例子。锚点和问题的交替创造了一个整体有趣、平衡的对话。使用 SPIN 算法工作的现成脚本示例可以在 Internet 上轻松找到。
如何实现网站流量和销量的成倍增长？
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子：
我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍，而是一般几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
我知道，这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果：
站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时，每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。
为了实现这种增长，请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板：
下载模板
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当您开始使用 SPIN 技术时，不可能不提及乍一看可能不明显的困难。当然，正如实践所证实的那样，它们确实存在。与任何零售销售方法一样，SPIN 销售也有其缺陷。最常见的问题是管理者提出的问题不正确。他们经常会提出一系列不可原谅的长问题，客户只需回答“不”或“是”。但这会带来什么？几乎什么都没有。
专业人士总是建议单独考虑每个买家并尝试获取有关他的重要信息。这将有助于避免在沟通过程中出现一长串空洞无用的问题。
4种已被证明有效的现代销售方法
概念销售
概念销售
适合谁：对于以质量为主要标准的B2B公司来说，这是一种优秀的销售方式。
作者：史蒂文·海曼和罗伯特·米勒，销售绩效改进专家。
底线：卖点是概念本身，而不是具体产品。正确分析买家的利益很重要：
确定什么在概念上代表了客户心目中的“理想”产品；
完全按照要求的方式进行演示；
分析客户对完成交易的兴趣程度。
如果双方都受益的话，后者是有道理的。否则卖家不应该强求。如果正如他们所说，如果客户不是你的，那么没有任何技术可以强迫客户同意。
示例：在与其中一家公司合作时，保险代理人意识到那里的人员存在问题。他建议将自愿健康保险（VHI）纳入社会福利计划中，并指出30%的申请人主要关注的是额外的福利和保障。
SNAP 销售，也称为灵活销售
SNAP 销售，也称为灵活销售
适合：占领快速变化、竞争激烈的细分市场的公司。
由综合销售策略专家 Jill Konrath 发布。
底线：落实四项基本原则。
示例：您想对一家律师事务所使用这种销售方法，向其提供电子文档管理系统的购买。
S.您从产品演示开始。然后您解释它将如何改善公司的活动：借助电子文档管理系统，工作时间减少了 10 倍，纸张消耗减少了 30 倍。
N.展示竞争对手无法提供的选项。您只需对文档拍照，系统就会自行转换为数字格式。
A.请告知我们，该软件为律师事务所提供了特殊版本。
P.给出快速达成交易的理由。您解释说，实施该系统的费用为 10,000 卢布，但对于当月底之前购买的人，将免费完成。
