如果您的团队真正为同一个目标而共同努力,那么他们的技术堆栈也应该如此。您的营销自动化软件必须连接到您的 CRM,并且一旦潜在客户转化并成为其投资组合的一部分,您的客户服务或成功团队就需要能够访问所有数据。
所有这些团队很可能会参考您的 CRM 来获取共享数据。乌拉圭手机号码数据库 对于我们来说,我们的 CRM是我们唯一的事实来源。我们用来与潜在客户沟通的一切,从营销到销售再到长期客户服务,都会在我们的 CRM 中得到跟踪和记录。
但所有这些平台和工具都不会神奇地自动连接起来,有时需要手动设置集成。集成通常也需要维护或更新。第一次将这类任务交给您的营销或销售团队成员并不是一个长期的解决方案。如果连接的平台更新或损坏并需要修复,那么谁来负责?
免费 RevOps 指南:为您的扩展业务部署有效的收入策略。
总结
收益运营将协调您的人员、平台和流程。
技术堆栈对于经营业务以及服务客户和潜在客户至关重要。您需要组建一支团队,其唯一职责是协调这些平台、使用这些平台的人员以及相关文档和采用。
技术可以帮助团队成员更好地完成工作。但是,当您的营销人员、销售代表和服务代表因技术问题而无法专注于工作和客户时,您的客户和员工就会受到影响。
忽视这些责任,不给予它们应有的关注,只会阻碍您的团队实现收入目标并以最佳方式合作。与收入运营相关的任何事情的第一步都是从您的技术堆栈开始!通过我们的网络研讨会确保您的技术堆栈已设置好,可成功运行。