Если вы не уверены в необходимости настройки или конфигурации в вашей CRM, придерживайтесь этих эффективных практик. Этот контрольный список поможет вам оценить ваши текущие требования и разработать стратегический подход.
Уточните свое видение и цели
Начните с точного определения вашего пункта назначения и Библиотека телефонных номеров Азербайджана основных элементов для его достижения. Различайте потребности и желаемые характеристики, рассматривая такие вопросы, как:
Как вы определяете успех?
Почему необходима настройка и/или индивидуальная настройка Salesforce и к каким результатам вы стремитесь?
Что требуется немедленно, а что можно добавить позже?
Как Salesforce может способствовать росту и успеху вашего бизнеса?
Является ли для вас приоритетом улучшение функциональности, оптимизация процессов или улучшение показателей производительности?
Каковы ваши временные рамки и бюджетные ограничения?
Какими знаниями уже обладает ваша команда?
Надежный консультант Salesforce и партнер по внедрению, такой как мы, может оказать помощь на этом решающем этапе.
Оцените существующие ресурсы и будущие потребности
Четко разграничьте текущие возможности и будущие потребности. Создайте списки, различающие «потребности» и « желания ». Подумайте, может ли ваш бизнес, особенно если вы новичок в Salesforce, выиграть от первоначальной конфигурации, прежде чем углубляться в настройку по мере роста.
Оцените доступную экспертизу
Определите уровень экспертных знаний, которыми вы располагаете. Оцените, есть ли у вас внутренняя команда или вам нужна внешняя помощь консультанта Salesforce.
Осознайте, что настройка требует больше опыта, чем конфигурирование, и рассмотрите возможность сотрудничества с опытным разработчиком Salesforce или партнером по внедрению для более сложных решений.
Отдайте приоритет опыту конечного пользователя
Держите конечных пользователей на переднем крае вашего планирования. Поймите их потребности и проблемы, задавая такие вопросы, как:
Какие болевые точки они испытывают?
Какие процессы отнимают много времени?
Где можно сделать упрощения?
Выявить узкие места и проблемы коммуникации.
Отдайте приоритет интервью и тестированию пользователей, чтобы обеспечить успешную интеграцию. Обучайте пользователей лучшим практикам Salesforce, обеспечивая соответствие их целям.
Начните с простого и постепенно масштабируйте
Начните со стандартных функций и постепенно расширяйте их в соответствии с вашими потребностями. После настройки Salesforce в соответствии с вашим бизнесом и использования его ресурсов по умолчанию рассмотрите возможность настройки дополнительных функций.
Такой подход обеспечивает систематическое и стратегическое развитие вашего внедрения Salesforce, избегая при этом ненужной сложности.