Шаг 6: Спланируйте путь покупателя

[mimakte]

После того, как мы разберем эти потребности, мы сможем перейти к выявлению болевых точек, с которыми сталкивается каждая персона, и разработать наши сообщения, соответствующие каждой из них.

пример макета карты сообщений

Карта сообщений поможет вам организовать ваши доказательства и лучше общаться с аудиторией.

xТеперь, когда вы определили пер списки факсов соны своих покупателей и способы их доставки, вы можете составить схему пути, который проходят клиенты от осознания своей проблемы до покупки вашего решения.

Определение пути, по которому ваши покупатели идут на пути к покупке, является важнейшей частью контент-маркетинга, поскольку оно помогает вам создавать сообщения, которые будут актуальны и своевременны для клиентов.

Путь покупателя часто изображают в виде воронки, разделенной на три части:

Верхняя часть воронки — это место, где вы привлекаете потенциальных клиентов. Это может включать рекламу в социальных сетях или поисковых системах или отправку писем людям, которые подписались на вашу рассылку.
Середина воронки продаж относится к таким вещам, как опросы клиентов, обновления контента или другие способы подогреть потенциальных клиентов, чтобы они с большей вероятностью совершили покупку у вас в дальнейшем. Цель состоит в том, чтобы заставить их говорить о вашем бренде с другими, что поможет вам повысить свой авторитет как эксперта в своей области.
В нижней части воронки продаж вы превращаете теплых лидов в платежеспособных клиентов, предлагая им поощрение, например, промокод на скидку или бесплатную доставку при покупке прямо сейчас.
этапы маркетинговой воронки

Шаг 7: Определите свои маркетинговые каналы
Маркетинговые каналы — это различные места, где вы публикуете контент, например, социальные сети, блоги и электронная почта, чтобы создать ажиотаж, сформировать спрос и направить клиентов по вашей маркетинговой воронке.