专家经常将潜在客户的质量作为衡量广告活动有效性的最重要标准。一些网络营销人员误解了这个概念,并因此做出了错误的决定。这是由于大量关于销售线索及其质量的误解造成的。让我们来谈谈其中最常见的。
营销人员的责任归结为潜在客户的开发。
除其他事项外,这些专家负责处理收到的 妈妈数据库 潜在客户 - 产生需求并为潜在买家做好交易准备。只有这样的算法才能保证销售系统的有效运行。
Kuno Creative 的统计数据显示,79% 的潜在客户未能购买。然而,营销人员在产生潜在客户后继续培育潜在客户的公司,其成交量会增加 20%。
潜在客户质量的最佳指标是它是否符合买家角色。
买家角色是销售组织中最重要的元素,但它们不能提供对销售线索质量的准确评估。例如,与角色完全匹配的潜在买家可能会由于以下因素而保持冷淡:特殊情况、缺乏信息等。
这就是为什么建议买家角色用于潜在客户开发。在规划内容策略或开发产品时,请考虑理想客户的需求。同时,努力对潜在客户的质量进行单独评估。
您应该积极与对产品表现出明显兴趣的高质量潜在客户进行专门合作
如果你遵循这个策略,你的生意很快就会失败。事实上,您应该与每一位潜在客户合作。如果用户与您的网站进行交互,他在某种程度上对您的产品(服务)感兴趣。
您的主要任务是正确评估潜在客户的质量及其兴趣程度。销售经理应与准备购买的用户进行沟通。对更多信息感兴趣的潜在客户应直接联系营销人员。
有购买意向的潜在客户总会成功
这种说法并不总是正确的。事实上,一个人可能决定进行购买,但由于各种原因将其推迟一定时间或无限期。
例如,一位提前选择冬季轮胎的汽车爱好者打了电话,收到了必要的信息,但尚未敲定交易。在这种情况下,询问客户计划何时购买并商定通话日期。
企业只能靠自己吸引高质量的销售线索。
毫无疑问,内部营销人员非常熟悉市场、产品和受众。然而,外包商也可以成功地产生潜在客户。 Marketing Sherpa 的研究表明,与外部专家合作可使准备购买的买家数量增加 43%。
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清单:如何在与客户谈判中实现您的目标
增加潜在客户数量的 10 种可靠方法
如果您希望产生更多潜在客户,您需要做的第一件事就是确保有可供选择的人。采用一些最有效的方法来实现这一目标。顺便说一句,类似的方法也将帮助您提高潜在客户的质量,即使是在潜在客户生成阶段。
分析目标受众的兴趣
销售产品的主要技巧之一是找到需要它的人。这就产生了一个直接的关系:为了吸引更多的目标用户,你需要详细研究你的目标受众。
正确定位目标受众涉及哪些内容?首先,这是使用最大数量的可用方法来研究这些受众,包括研究竞争对手的状况、分析论坛和社交网络上的评论和讨论、使用专门为此目的开发的网站工具(spywords. ru、cerebro.rf 等)。
各种格式的内容
永远记住,您的每个客户都是独特的个体。因此,您不应该说任何一种呈现信息的格式都适合您的所有订阅者。有些人可能没有时间或机会观看视频 - 在这种情况下,经典文章格式将非常有用。
根本不存在一种适合所有消费者的通用内容类型。因此,为了吸引最大数量的潜在客户,请使用尽可能多的不同类型的内容:视频、电子邮件通讯、网络研讨会、社交媒体文章、博客文章、PDF 书籍等。