什么是营销 CRM？
营销 CRM 是一种将电子邮件营销和营销自动化等营销功能套件与联系人和渠道管理等CRM功能结合到单一产品中的软件。
中央联系人数据库跟踪所有营销和销售通信，提供联系人参与的整体视图，而无需集成多个系统。
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为何营销 CRM 很重要？
如今，销售人员经常会发现自己在实施营销活动，例如向潜在客户发送一系列电子邮件。营销 CRM 可实现此行为，而无需销售人员使用独立且通常不受管理的第三方系统。
因此，营销 CRM为您的数据提供了单一真实来源，无需花费与集成多个系统相关的时间和成本，并且可以让您专注于结果而不是构建堆栈。
这种单一系统方法使管理您的销售和营销组织变得更加简单。精简的组织意味着您可以更灵活地应对市场变化，从而提高成功的能力。对于合适的业务类型，这些好处可以产生积极、实质性的影响。
营销 CRM 的未来如何？
软件目前正朝着细分专业化的方向发展。营销 CRM 只是其中一个例子，而且很可能会继续扩展其功能。
营销 CRM 主要有两种类型：真正的单一系统和预先集成的系统组。
营销 CRM 最适合哪些类型的企业？
营销 CRM最适合中小型企业。小型企业往往拥有更多跨职能角色，而非专业角色。此外，他们通常拥有较少的资源来研究、购买并集成一系列应用程序来管理其销售和营销。
