本方面。然而，提供持续的客户支持说起来容易做起来难，尤其是在消费者需求不断发展的情况下。从那时起，公司一直在使用网站上的传统聊天系统来帮助客户。
随着潜在客户开始转向更多的对话模式，越来越多的公司选择重定向到 WhatsApp 实时聊天而不是其他方式。它快速又简单。
在本文中，我们将解释 WhatsApp 聊天和传统聊天支持之间的区别。哪一个是最好的？
WhatsApp 实时聊 保加利亚 whatsapp 数据 天是一种解决方案，允许公司在消息平台上领导或提供客户支持实践。 WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿活跃用户，目前是客户与关心的品牌联系的最受欢迎的工具之一。
WhatsApp 在线聊天提供多种选项：
即时和个性化消息传递——在最广泛使用的通信平台上快速高效地传递消息。
多媒体支持——允许您发送图像、音频文件、文档和位置信息。
移动优先- WhatsApp 在线聊天是针对移动用户的最先进的平台。
全球可访问性——以多种语言为各个人口群体的客户提供支持。
Whatsapp Business Api 无需安装费用
报名
预订免费演示
24 小时内获得 Bluetick。什么是传统聊天支持？
传统的聊天系统是内置于网站或移动应用程序的解决方案。它们充当专用的聊天小部件，允许客户直接向客户支持代理或聊天机器人发送消息。
以下是一些主要特点：
聊天小部件——个性化小部件以匹配您业务的独特性。
网站集成——在用户发现网站或应用程序时快速部署并与用户互动。
文件共享——根据客户要求提供文件、图像、截图或文档共享。
聊天机器人——多种聊天系统允许您集成聊天机器人来自动回答常见问题。
