在当今竞争激烈的商业环境中,在整个买家旅程中提供卓越客户体验的需求比以往任何时候都更为迫切。为了帮助像您这样的企业满足并超越客户期望,Vtiger 现在支持知识库集成。
Knowlarity 是一家云电话服务提供商,与 Vtiger 集成后,可以让您的销售和支持团队查看您的企业与客户进行的所有电话互动,并直接从 Vtiger 创建卓越的客户电话体验。通过Knowlarity 与 Vtiger 的集成,您将能够:
接听电话前了解完整情况
Vtiger 为您提供呼叫客户的 360 度概览 - 开放机会、案例以及与您 馬來西亞 手機號碼 的业务的所有互动的时间表。最终,在您每次通话之前为您提供宝贵的客户洞察。
360 度视图
称呼来电者姓名
每次来电时,Vtiger 都会显示客户的姓名。因此,当您接听电话时,您可以直呼客户的名字 - 让他们感到自己很特别、很重要。
来电者姓名
比以往更好地关注客户问题
无需担心离开仪表板将数据输入 CRM 或在通话期间做笔记。所有通话都会自动记录在 Vtiger 中并链接到相关客户以供将来参考。这样,您就可以全部注意力集中在与客户互动上。
利用 Vtiger 集成和知识库取悦客户并推动更多销售
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