间接竞争对手不会提供与您相同的产品/服务。但他们销售的产品可以解决您为客户解决的相同问题。自然,您需要密切关注这些人。
示例: Moleskin 生产的流行高端记事本的间接竞争对手是平板电脑提供的数字书写应用程序套件。
它们不是一回事,但潜在客户在购买前会比较传统书写和数字书写的优缺点。这就是为什么当 Apple Pencil 和类似产品流行起来时,Moleskine 开始提供将手写文字转换为数字格式的记事本。
智能 Moleskin 笔记本
(图片来源)
次要竞争对手
您不会与次要竞争对手直接激烈竞争。他们的某些产品可能与您的产品重叠,但这些重叠部分不构成您的主要产品。
例如:苹果的 iCloud 与微软的 OneDrive。尽管这两家公司在硬件上是直接竞争对手,但他们的存储系统并不直接竞争。事实上,无论谁购买他们的硬件,都会自然而然地使用他们的存储系统。因此,替代竞争对手并不像其他竞争对手那么重要。
第三级竞争对手
从更广泛意义上讲,任何公司都可能争夺您的目标受众。
示例:宜家是沃尔玛在家居用品方面的第三大竞争对手。如果有人想购买家居装饰,他们有两种选择。但是,如果让你列出沃尔玛的竞争对手,宜家可能不是你首先想到的公司。
现在您知道了需要分析的竞争对手类型,阿联酋电话号码资料 那么如何找到他们呢?
使用 Google。例如,如果您销售豪华家具,您可以搜索“豪华家具”或“高端家具”等关键词。
使用社交聆听工具来跟踪行业特定的关键字。同样,使用 Semrush 或 Ahrefs 等 SEO 应用来查看哪些公司正在尝试对与您相同的关键字进行排名。
参加特定行业的活动和会议是发现新兴竞争对手的好方法。
浏览在线商业目录。
第 2 步:收集有关竞争对手产品的信息
现在是时候开始收集竞争对手提供的产品/服务的数据了。
他们提供的产品/服务
了解竞争对手的销售产品,包括其产品的独特价值主张或缺陷,可以帮助您确定您的企业可以填补的市场空白。
它还允许您将您的产品与他们的产品进行对比,以确保您在价格、质量和功能方面保持竞争力。
除了他们销售的产品之外,还要了解与其产品相关的要素,例如:
他们的客户服务和支持有多好
他们的制造工艺
产品范围和深度
分销渠道
专业提示:使用 Trustpilot 或 Google Reviews 进一步了解您的客户情绪分析。例如,您可能会发现竞争对手屡屡未能兑现他们的发货承诺。然后,您可以审查和改进您的物流策略,以获得竞争优势。
阅读如何进行 B2B 竞争分析