代理可以简化

[bitheerani42135]

借助人工智能，呼叫中心的其职责，而不像传统 BPO 那样，单调的工作文化是一场噩梦。借助人工智能，代理可以在通话过程中获得支持，因为机器人会分析请求并提供实时帮助，帮助快速处理呼叫。

Google 的联络中心 AI 旨在为客户带来快速的 rcs 数据尼日利亚 结果，因为良好的客户体验对每个企业都至关重要。理解、互动和进行积极的对话是每个呼叫中​​心公司的目标，联络中心 AI 也致力于此。

传统上，呼叫中心仅限于回答客户查询，客户必须排长队等待才能解决简单的问题。然而，随着系统的变化，自动化解决方案有助于为代理和客户建立一条便捷的途径。

联络中心AI就是将代理转变为具有AI智能的专业人士，强调处理与客户的关系并提高运营效率。