一旦引起他们的兴趣，就不要轻易放弃。现在是时候通过建立情感资本来保持长期关注并鼓励忠诚度了。
情感资本是通过一系列具有情感影响力的体验来积累的。
以下 3 点并非详尽无遗，但应该可以涵盖您的大部分基础：
使价值明显更高
毫无疑问，您的产品应该兑现承诺。但要给客户留下深刻印象，您必须超出预期。
感知价值与价格之间的差距越大，体验的影响就越大。
不要仅仅利用这个机会，通过抛售没人想要的廉价商品来清理滞销库存。
有时他们会看重其他东西，可能是更便捷的送货体验、更快捷的客户服务，或者更漂亮的包装。了解客户 贝宁 Whatsapp 数据 真正想要什么，然后满足他们的需求。请记住，价值取决于他们的感知。
值得称赞的品牌不会要求客户在包裹丢失时“联系 USPS”。他们不会将任何责任归咎于制造商、第三方配送中心、快递员或天气。
无论您是否在内部进行，您都必须对每个接触点负责。一个简单的经验法则是：如果它影响了客户对您品牌的体验，那么这就是您的责任。
照顾团队成员的福祉
这里有一个有趣的观察：您的团队对工作的感受可以很好地表明客户对品牌的感受。
这并不奇怪，但团队成员的心理和情绪状态对客户体验的影响远超乎您的想象——即使他们没有直接接触。
步骤3：强化忠诚行为并将其转化为习惯
即使你给客户留下了深刻印象，他们的忠诚行为也可能是零散的，而且取决于运气。为了让他们更加一致，我们需要触发因素和奖励。
奖励的最佳做法：
及时性：如果奖励和行为之间存在时间差，行为就不会产生积极情绪，也就无法养成习惯。
使其可重复：设计快速且一致的胜利来创造和保持动力非常重要。
让事情值得：奖励的感知价值应该足以激励人们采取行动。要求越大，奖
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