与企业客户互动的四种渠道

[subornaakter40]

无论你如何做好准备，第一次见面仍有可能不顺利，从而中断进一步的交流。首先，找出问题在于对特定经理的个人厌恶还是对整个公司的消极态度。这或许是竞争对手所为。原因可能有很多。解决这种情况的办法是：任命另一位经理。如果问题是由于不喜欢您所在组织的形象，您可以尝试以下操作：

如果您在一家集团公司工作，请介绍自己是另一家公司的经理；

吸引合作伙伴公司与决策者建立关系；

稍事休息，希望客户能更换正确的联系人。

有可能你会成为那个必须弥补前 瑞士电话号码列表 任经理所破坏的印象的人。最好的办法是直接向同事道歉，并请求给予改善情况的机会。


有一些经过时间检验的针对企业客户销售的方法。决定正确的互动渠道和选择必要的方法来接触潜在消费者非常重要。

被动销售
如果品牌已经在市场上站稳脚跟，并拥有相当多的忠实受众，这种实现方式可以占到总数的一半左右。这种做法已在欧洲大型公司中得到推广。客户请求通过专用电话线路处理。接听电话的都是被动的销售专家。此类经理的薪水与寻找客户并发出商业报价的同事的薪水差别很大。

这些方法之间的根本区别在于，对于被动销售，客户已经有兴趣购买产品或服务，不需要激励。您需要做的就是处理您的申请并安排送货和付款。

从被动销售中获得如此巨大利润份额的公司可能不会把定价政策作为竞争的主要手段，而是更加注重拓展附加领域和提高商品品质。同时也可以让您降低组织直销的成本，而专注于处理电话和网络订单的质量。

被动销售

公司销售
许多大公司在许多城市设有代表处。这可能是零售店、仓库、办公室等连锁店。通常，采购由总部的员工进行，他们会考虑到各部门的区域、结构和其他特点，一次性为所有分支机构选择供应商。在这种情况下，专家向分行经理提出建议是没有意义的，因为他不会就大规模采购做出决策。

在销售公司中，与此类大客户的工作是由具有丰富企业销售经验的高度专业的经理来处理的。另外还要求具备较高的沟通能力以及快速出差的能力。客户希望他们对交易的各个阶段都有深入的了解，并且能全面地处理问题。当一个联系人能够解决出现的所有问题时，大公司会重视服务。

企业互联网销售
就时间和物质资源而言最便宜的类型。大客户知道自己需要什么产品并定期订购，他们会自己联系制造公司。如果买家不需要咨询，那么在网站上订购会更方便。如今，网上销售正在迅速增长。因此，加强这个方向是有意义的。

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