Начиная с бизнеса, чем наши продукты или услуги будут отличаться от продуктов или услуг конкурентов? Это очень важно. Для создания имиджа бренда Каковы основные моменты? Почему клиенты должны пользоваться нашими услугами или покупать нашу продукцию? Подведем итоги и облегчим Число данных WhatsApp в Шри-Ланке: 5 миллионов понимание. через различный контент Мы должны указать на свои сильные стороны и различия.
После того, как целевая группа установлена, когда у нас есть группа людей, которые будут покупать наши продукты или услуги, мы должны поддерживать эти группы клиентов и находить другие дополнительные группы клиентов, что поддерживает клиентскую базу. Из-за поддержания отношений с клиентами С процентами сложнее. Поиск новых клиентов из-за старых клиентов Нам предстоит выстроить доверие, доверие, лояльность к бренду. создать сарафанное радио
Будь то обзор, опубликованный в интернет-СМИ, хвалите использование наших продуктов и услуг, новых клиентов, которые приходят к нам. Будет полагаться на исследования старой клиентской базы. Потому что это видно Эти клиенты уже видели и понимали бренд раньше. Помимо повторных покупок Послепродажное обслуживание также важно. Считается, что утверждение Вернутся ли клиенты, чтобы купить снова, или сохранят лояльность к бренду благодаря услугам, скидкам, акциям, различным льготам и колл-центру?
На картинке слева представлен план управления задней стадией (финансы, кадры и эксплуатация). На картинке в правой половине представлен план управления передней стадией (маркетинг, продажи и обслуживание).
Business Model Canvas — это онлайн-инструмент для проектирования бизнес-моделей. Через следующие 9 элементов
1. Клиенты ( Клиентские сегменты – CS)
это основное занятие, которое вам придется сделать Обеспечение ценности (ключевой деятельности) продуктов и услуг.
2. Ценность ( Ценностные предложения – ВП) точки продажи продуктов или услуг.
Ведение бизнеса – это предоставление ценности вашим клиентам, поэтому вы должны отвечать за существование своего бизнеса.
3. Каналы ( Channels - CH) выбор медиа Формат платформы и методы коммуникации брендов с клиентами
Доступен в трех форматах: собственный, платный и заработанный.
В собственности – канал перед вашим собственным магазином или через различные веб-сайты социальных сетей.
Платные — оплата денег средствам массовой информации, например, покупка рекламы в поисковых системах, социальных сетях или у влиятельных лиц, чтобы способствовать продвижению брендов, продуктов или услуг.
Заработано — СМИ или влиятельные лица бесплатно продвигают бизнес, продукты или услуги.
4. Работа с клиентами ( Customer Relationships — CR) Методы ведения клиентской базы.
Ведение клиентской базы Из-за поддержания отношений с клиентами С процентами сложнее. Поиск новых клиентов из-за старых клиентов Нам предстоит выстроить доверие, доверие, лояльность к бренду. создать сарафанное радио
5. Потоки доходов ( RS) Доход от бизнеса.
Если бизнес приносит большой доход Возможность продолжения бизнеса высока. Но не стоит быть небрежным. Заработанный доход следует направить на работу. Соответствует желанию развивать продукты или услуги бренда, чтобы дать бизнесу возможность расти выше, чем раньше.
6. Ключевые ресурсы ( КР), которые необходимы для ведения бизнеса.
- Интеллектуальные ресурсы (интеллектуальные ресурсы), патенты, авторские права.
- Финансовые ресурсы (финансовые ресурсы) вкладывают капитал
- Физические ресурсы (материальные ресурсы) продукция, сырье.
- Сотрудники отдела кадров (HR) в компании или фрилансеры
7. Основные виды деятельности ( Key Activity – KA) Действия, которые необходимо выполнить. для того, чтобы бизнес-модель выжила
Основные виды деятельности, которые мы будем доставлять клиентам Через наши продукты и услуги
8. Ключевые партнеры ( КП), занимающиеся помощью, сырьем и продажами.
- Стратегические альянсы между неконкурентами, сотрудничество с компаниями, не являющимися конкурентами, такими как
- Кооперация, сотрудничество с конкурентами.
- Совместные предприятия для развития новых предприятий, сотрудничество для создания новых предприятий.
- Отношения покупатель-поставщик. Отношения покупатель-продавец
