我们在此提出的是非常有启发性的练习，即计算高质量沟通行动所需的时间——时间是一个很容易转化为预算、必要资源等的计量单位。
让我们考虑以下情况
人力资源公司 Humanosa 的总监 Javier Pedrerol 发现，过去五年来，其主要竞争对手的收入大幅增长，而 Humanosa 的收入却有所下降。仔细研究竞争对手的行动后，他得出结论：他们的服务实际上大同小异，而这种差异化和收入增长很大程度上得益于强大的数字沟通策略。
正因如此，Pedrerol先生决定Humanosa需要制定自己的数字传播战略。目前，Humanosa的网站状态良好（响应迅速、结构合理、直观易用、设计精良等），Twitter和Facebook上也有账号，但这些账号并非基于战略进行管理，而且由于时间紧迫，更新频率也非常低。Humanosa的预算非常有限。
在咨询专家后，他们得出结论，必须努力提升在线曝光度，从而展现公司专业性，并展现其在人力资源领域的深厚知识。为此，他们决定实施一个非常简单的策略，该策略基于内容（即通过撰写文章和精选优质内容）以及优化运营渠道的管理。他们认为，尽管缺乏经验，但只需安排一名员工投入几个小时即可完成这项工作。
帮助哈维尔计算他需要多少时间
让我们想想，首先，我们必须设计战略，对吧？如果我们做得对，这部分的时间就不用重复了，而且我们只需要做一次。这将包括与现状分析相关的所有内容，以及一系列改进建议，这些建议将引导我们形成战略定义。给出几个小时。别担心，只有你自己知道。
让我们仔细思考一下。要做到这一点，佩德罗尔先生必须：
分析您的整个在线形象：它的位置、在每个渠道上的表现、人们对 Humanosa 的评价、它所传达的品牌形象、用户如何联系您、数字招聘流程是怎样的、您的形象是否真正吸引了您想要的用户等等。分析完毕后，您还得对竞争对手做同样的分析。如果您认为这可以在一个下午完成，我们保证，这将是您一生中最糟糕的一个下午。
初步分析应该有助于识别数字化弱点。现在，思考如何解决这些弱点，并充分利用网络的潜力。问问自己：“我应该使用其他渠道吗？”或者“我的信息正确吗？”等等。现在，制定你的策略。
您还在想着同样的小时数吗？
好消息是，如果操作正确，这个初始阶段无需重复。现在是时候计算你每个月需要投入的时间了。
内容
建议的方案非常简单。你只需要按照我们策略中概述的指导方针规划撰写文章的时间，并根据我们的风格指南管理你的个人资料。现在，计算一下撰写文章所需的小时数以及管理 Facebook 和 Twitter 所需的小时数，并将它们写在纸上。
现在是时候看看您的观点是否会因我们的贡献而改变。首先，让我们确定一下我们将投入多少时间来创作真正吸引潜在客户的高质量、创新性文章。在计算这段时间时，您应该问自己的主要问题是：
我要写什么？
什么主题？多久写一次？我该如何追踪我所做的一切？我该如何设计编辑计划？我应该使用哪些工具？
我的编辑计划是否符合公司的目标？
我如何保持领先地位并谈论行业中创新且有趣的话题？
我什么时候发布？哪几天？什么时间？
我应该怎么写？应该用什么语气？我应该用专业术语还是大众语言？用什么语言？我写给谁看？
我已查看过内容了吗？
我在准备时是否考虑了 SEO？
我应该使用哪些图片？我是否应该为文章中的所有图片设定某种标准？它们是否经过了优化？
如何发布？我的内容管理系统是否符合我的需求？
如何分发内容？在哪里分发？
我该如何分析结果？哪里是获取结果的最佳途径？我应该转换数据以获取所需的 KPI 吗？
考虑到您必须每月解决这些问题，您是否会维持最初的时间表？
社交媒体管理
现在，我们需要确定应该投入多少时间来管理我们的社交 电话号码清单 媒体资料（仅限 Twitter 和 Facebook 两个渠道），以优化资源。我们按照上一个练习的步骤操作。你认为多少时间合适？
现在，让我们回顾一下需要回答的主要问题，牢记我们的目标是成为领先的在线品牌，并实现高质量的定位。我们还必须牢记，这是两个截然不同的渠道，因此我们在它们上的运营方式也会有所不同。
我要谈论什么？哪些话题？多久一次？我应该在不同的渠道上说同样的话吗？我应该根据不同的渠道改变我的信息和语气吗？我需要一个编辑计划吗？（如果你以为上一个练习已经结束了，那你就大错特错了。）
我应该每天花时间进行内容策划吗？我该怎么做？我如何才能真正成为权威？我应该在多大程度上进行研究、深入挖掘和交叉核对信息？
我应该使用什么图片？哪些链接最好？我获取新闻报道的来源重要吗？
我该如何决定使用哪些主题标签？我是否应该尽可能地使用主题标签？如何找到最有效的主题标签？如何发现趋势？
我是否总是在发布之前审查内容？
我什么时候发布？定时发布帖子好吗？
我应该如何追踪评论和互动？我应该一直回复吗？我应该回复谁，又不应该回复谁？
我如何分析结果？
我应该多久更新一次我的个人资料？更新的依据是什么？
我关注的人对吗？我在这方面遵循什么标准？我是否定期花时间关注这个问题？我的粉丝与粉丝比例是否符合我的预期？我关注的用户能给我带来什么？
现在，您可以评估初始计算是否切合实际。您还可以使用以下表格：
请记住，这是一个非常简单的案例，但对 Humanosa 来说可能非常有用，非常适合反思。如果你的初始估算与最终估算非常接近（假设相差 5 小时），那么你对高效、以结果为导向的沟通所需的工作量就相当清楚了。另一方面，如果相差 5 到 10 小时，则可能意味着你之前没有考虑到一些必要的行动，而列举这些行动促使你进行了反思。如果相差超过 10 小时，你就会发现，你认为的沟通方式与实际沟通方式之间存在着非常明显的差异。