我们带着大流行带来的感受开始这一旅程：自豪和担忧。第一个在四位参与者中脱颖而出，原因非常相似：他们的团队应对流感大流行的能力。以克莱马雷斯为例 ，他们已经转移了 120,000 名工人，设法在马尼拉等一些复杂的城市维持运营；也因为公司正在发挥的作用，例如，作为教育继续进行不可或缺的支持。萨帕特罗还 分享了 ISDI 如何成为一个产生想法、启动项目并获得北美学术机构认证的阶段，这是迄今为止还没有西班牙公司取得的成就。
“这是我们能想象到的最残酷的危机。”加布里埃尔·埃斯卡雷 (Meliá)
加布里埃尔·埃斯卡雷尔（Gabriel Escarrer） 让我们感到震惊，因为看到疫情从他在中国的七家酒店开始，给他的组织带来了冲击。然后，他们必须在短短 18 天内关闭世界各地的 400 家工厂，并将他们照顾和保护的 45,000 名工人送回家。他的话说明了一切：“这是我们能想象到的最残酷的危机。”利纳雷斯则 回顾说，安永是第一家在西班牙采取积极行动的公司，这让我们学到了这种情况给我们留下的最宝贵的教训之一： 我们坚信，如果你放在人的前面。
但这不仅仅涉及远程办公；还涉及远程办公。公司发生了很大变化。 在那之后我们将面临恢复正常的那一天， 情况已经非常不同了。根据加布里埃尔·埃斯卡雷尔 (Gabriel Escarrer)的愿景，管理它的黄金法则之一 是公司的作用以及公共和私营部门之间必要的合作。尽管意识到健康议程是重中之重，这位商人还是要求政府不要忽视公司，因为它们是我国真正的就业创造者。几年来，旅游业已经发生了很大的变化，以更高质量的旅游来重视西班牙目的地， 埃斯卡雷尔 设想了一种新的范式，其中包括更大的供应压力、激烈的竞争、为客户提供健康安全协议的需要、回归。关怀的基本价值观和一定的集中度，大型连锁店将能够找到商机。获胜者？具有灵魂和责任感的公司，能够留住最优秀的人才。
“现在是谦虚地观察、倾听和做出决定的时候。”费德里科·利纳雷斯 (EY)
费德里科·利纳雷斯还呼吁公司发挥作用，当我们不再面临健康危机的压力时，我们将面临更大的挑战。他评论道：“现在不是绝对真理的时代，而是谦虚地观察、倾听和做 bc data 台湾电话号码 出决定的时代。”他指的是所有公司都需要进行必要的反思，以了解客户如何变化以及他们需要什么。事实上，他认为，未来不只是赢家或输家，而是那些具有学习心态、有能力在新的混合环境中培养人才并加速数字化转型的公司。
从谷歌提供的角度来看， Fuencisla Clemares 描绘了一个数字经济已经在加速发展的场景：流量成倍增加，视频通话数量增加了 30 倍，在线销售额增长 76%，YouTube 上的视频消费量增长 40% ...尽管这些数字将会放缓，但不会再回到新冠疫情之前的时代。就其案例而言，该公司的反思是针对其在支持小型企业和战略部门（从旅游业到酒吧或社区企业）方面可以发挥的作用，并将其企业社会责任计划重新聚焦于经济复苏，并坚信不会再有回报。回到我们在疫苗或治疗方法出现之前所熟悉的拥挤的办公室。
对政治领导人进行技术性阻止 以及处理这种情况的方式至关重要 。一致的意见体现在三个非常明确的反思中：
“绝对权力在不确定性下很难生存。我们习惯于绝对真理和强有力的答案的领导，但现在这是一个矛盾。康德说，一个人的智力可以通过他能承受的不确定性的大小来衡量。世界领导人还没有达到那个水平”， 费德里科·利纳雷斯 (Federico Linares)。
“我们的一个大问题是，我们长期以来一直缺乏伟大的领导人，不仅无法面对这种情况，而且能够引导渡过难关，” 富恩西斯拉·克莱马雷斯 (Fuencisla Clemares) 说道。
“政界人士明显缺乏全球领导力。社会的领导者来自商业、教育、文化领域……我们需要更少的演讲，更多的执行”， Gabriel Escarrer。
在结束这次旅行时，我们也许会记住这场大流行病给我们留下的最有价值的东西： 在这段时间里吸取的教训改变了我们所有人。同样在这里，就像在开始这篇文章谈论攻击我们的客人的情绪时一样，有一个巧合：更好地重视小事并回归基本价值观，例如家庭或我们的长辈；利用这段时间从上到下反思和重新思考组织及其在社会中的作用；为有价值观和人文主义的企业而奋斗。
“这是一个重塑自我、继续成长和展示价值观的绝佳机会。”富恩西斯拉克莱马雷斯（谷歌）
最后，我们以每位发言人在会议结束时分享的推文作为面对这场危机的建议：
哈维尔·R·萨帕特罗 (Javier R. Zapatero)：“谦虚地认为，那些成功将你带到现在的位置并不足以保证你的未来。”
Fuencisla Clemares：“这是一个很好的机会，可以继续重塑自己，继续成长并展示价值观，从而变得更强大。”
Gabriel Escarrer：“我们有机会重新调整自己，确定什么是重要的，消除什么是多余的，并捍卫常识、团结和团队合作。”
Federico Linares：“我们将在十周内做出决定，这些决定将对未来十年产生影响，重要的是我们不要忽视这一点。”
