“数字营销”一词被如此广泛地使用,以至于它几乎变得毫无意义,只不过是营销的同义词。但尽管“数字营销”和“营销”已经如此紧密地交织在一起,但它们之间还是有区别的。
数字营销是通过某种形式的数字设备进行的任何形式的交流,旨在说服人们购买产品或服务。
但是,这个定义仍然引出了一个问题:“什么样的设备被认为是数字的?”
电报?收音机?电视?
在 New Breed,我们认为 顶级电子邮件列表 这些都不是数字营销渠道——尽管它们可以用于传统营销。相反,当营销活动通过联网设备进行时,我们将这些活动归类为“数字营销”。
根据我们的定义,标准电视广告不是数字营销,但 YouTube 广告是,因为受众定位和分割是传统营销和数字营销之间的一个主要区别。
New Breed 的需求生成主管表示:“通过电视广告、广告牌和广播,你只能根据位置进行定位和细分。通过互联网设备,你可以了解行为和更详细的信息,而不仅仅是他们可能住在哪里。”吉多·巴尔托拉奇说。
为何选择数字营销?
2019 年初,人们每天平均上网时间为6小时42分钟占每年的27%以上。
人们持续连接互联网的时间正在影响他们的购买决策方式:81% 的 B2B 购买周期始于网络搜索和35% 的产品搜索从 Google 开始。
对于 B2B 公司来说,要想满足潜在客户的需求,就必须拥有在线业务,而利用数字营销可以帮助他们确保公司的内容出现在合适的人群面前。
“你可以更有针对性,更加情境化,更加个性化与传统营销形式相比,数字营销可以更准确地传达你的信息,”Guido 说。
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数字营销的主要渠道
自然搜索
如果您希望自己的公司随着时间的推移而发展,那么您的公司就需要在网上被找到;您需要让您的内容可以在人们正在寻找的地方找到——搜索引擎。
在网上被找到的最佳方法之一是优化你的内容以进行自然搜索。确保你的网站遵循SEO最佳实践,经常制作可索引的内容,如博客,并努力链接建设。
您的有机 SEO 工作可能需要一些时间才能见效,但一旦见效,您将在长期内继续从中获得价值。
推荐
当有其他网站链接到您时,就会产生推荐。您可以通过建立联盟营销或共同营销伙伴关系与其他公司合作,在其他网站上发布客座文章或创建获得反向链接的高质量内容。
“它提供了巨大的信任标记,”Guido 说。“如果你从用户的角度考虑,它提供了信任,因为你被另一家公司推荐,但谷歌也将[推荐]用作其他公司信任你的宝贵信号。”
社交媒体
“如今人们在社交媒体上花费了大量时间,这是与受众保持联系的绝佳方式,”Guido 说道。“[社交媒体] 可以成为人们在网站上消费内容的另一种方式,而他们已经在网站上花费了大量时间。现在,越来越多的社交渠道提供了一种开始对话的方式,人们可以通过社交直接进行转化。”
对于 B2B 公司来说,LinkedIn 通常是接触买家角色的主要社交平台,但 Twitter、Instagram 和 Facebook 也可能有效。找出目标受众活跃的平台,然后创建内容这会引起他们的共鸣。
电子邮件营销
电子邮件可以帮助您与联系人保持联系,推广相关优惠,并在买家的整个旅程中培养潜在客户。
“如果回溯到 10 年前,在社交媒体出现之前,在利用其他渠道之前,电子邮件是最重要的。如今,就数字营销渠道而言,电子邮件并不是最主要的,但它仍然非常重要,”Guido 说。“尽管很多沟通正在转向社交媒体和 Slack 等工具进行内部沟通,但电子邮件仍然是外部沟通的主要驱动力之一,无论是与客户、潜在客户还是合作伙伴。”
付费搜索
付费搜索具有与自然搜索类似的优势:它可以帮助您在网上找到自己。但是,付费搜索不会为您的公司带来长期收益,只有在您积极支付。
“它可以作为你对关键词进行排名前的桥梁,”Guido 说。“你可以使用付费来补充你的 SEO 工作,并确保你能够被与你的业务相关的术语找到。既然你为这些流量付费,你就希望从中获得最大的价值,所以通常最好将某人带到一个他们容易转化的页面。”
付费社交
付费社交使您能够扩大内容的覆盖面或瞄准特定受众。
Guido 说:“付费社交是数字营销中最具针对性的营销方式。”
LinkedIn 和 Facebook 都允许您针对希望向哪些人展示您的广告设置极其具体的参数,而且由于社交内容的生命周期本来就不长,因此付费和有机的短期和长期成本与收益之间的权衡对于社交来说并不像对于搜索那样具有可比性。
其他渠道
除了上面列出的渠道外,还有其他渠道可以有针对性地利用来接触你的买家角色,包括QR 码,短信、个性化流媒体广告和应用程序。
总结
数字营销已成为主流,B2B 公司如果想要发展就需要充分利用它。
“这是以有针对性的、个性化的方式向广大受众传达信息的最有效方法之一,而在所有这些渠道出现之前,这实际上是不可能的,”Guido 说。
然而,为了有效地利用数字营销,您需要了解您的营销传播想要联系到谁,然后采取战略性的方法吸引他们到您的企业,并培养他们成为客户。