非语言交流的方式

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非语言交流的要素包括手势、面部表情和某些行为习惯。在商务谈判中，当要达成严肃的交易时，遵循一定的非语言行为规则非常重要。否则，您可能会被潜在合作伙伴误解，最终对您的业务产生负面影响。

微笑的能力

即使是一个普通的微笑也是职业商务礼仪的一部分。它既可以表达友善，也可以表达轻蔑，可以表达嘲笑，也可以表达奉承，等等。通常同一个微笑会传达完全不同的情绪。

商务礼仪演讲原则

例如，上排牙齿张开的微笑被认为比嘴唇 paytm 数据库 紧闭的微笑更友好。对于第一次会议，最好不要使用这种过于开放的选项：这可能会导致对合作伙伴的不信任。或者是露出上下牙的微笑。这种比较适合非正式的友好聚会，但不适合初次相识。

外观特点

观点也可能截然不同，并且可以成为影响力的重要工具。通过眼神，一个人能够表达善意和愤怒，表达他的敌意或喜爱以及许多其他情感。大多数情况下，当人们见面时，他们会直视对方一秒钟，然后移开视线。到底为什么会这样，需要理解。

这种行为的解释是，直接的凝视代表着开放和完全的信任。但是，如果一个人试图长时间保持这种凝视，这可能意味着一种支配欲。

如果对话者在谈话的重要时刻或接近结束时稍微将目光集中在对方身上，这可以被视为他信任的标志。

倾听的人总是比说话的人看得更专心。说话的人常常把目光移开，仿佛在思考接下来要说的话。一般来说，根据商务礼仪的规则，在这种时候你不应该打断对方，因为他还没有说出所有话，只是移开视线，只是在整理思绪。

但当听者把目光移开时，它可能意味着完全不同的东西。如果一个人经常这样做，那么他可能对正在讨论的话题不感兴趣（并且想尽快结束对话），或者他不同意所提出的观点，或者出于某种原因他很烦躁、紧张等等。

握手的意义

不久前，根据非语言商务礼仪的规则，人们认为，如果需要，人们可以通过握手来表达彼此之间的一种特殊的相互倾向。如今，这是问候、告别或达成重要协议时的强制性手势。

根据规则，握手由级别较高的人或女性（如果她是谈判参与者）发起。手只握住一两秒钟，不能再多了。压力要适中，不能太弱，但也不能太用力。

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