大多數公司錯誤地計算了投資報酬率
一目了然:
大多數公司因忽視招聘和技術堆疊等隱性成本而錯誤地計算了對外投資回報率。
我們的投資報酬率計算器可在幾分鐘內揭示您的出站計畫的真實成本。
如果每年支出超過 15 萬英鎊,可以透過智慧培訓、技術堆疊優化或外包來提高投資回報率。
真實的客戶案例展示了「成功」的外向計劃實際上 馬來西亞客戶電郵列表 是如何燒錢的。
如果您的對外銷售指標在紙面上看起來不錯,但您的財務長卻提出了令人不安的問題,那麼您並不孤單。
在這份綜合指南中,您將發現:
✓ 為什麼 72% 的公司錯誤計算了投資報酬率
✓ 一款經過實戰考驗的計算器,為一家價值 5000 萬美元的 SaaS 公司揭示了 230 萬美元的隱性成本
✓ 提高專案獲利能力的可行步驟
✓ 捍衛財務預算的工具(並要求更多)
投資報酬率的警鐘
讓我告訴你關於約翰的事(不是他的真名-我喜歡我的工作)。他的內部 SDR 團隊在 LinkedIn 上“全力以赴”,左右預訂會議。生活過得很好。直到事實並非如此。
他的財務長將一份電子表格扔到了他的辦公桌上,這改變了一切。 “你真的計算過每筆交易給我們帶來的成本嗎?”她問道,臉上的表情就是財務人員即將毀掉你的季度時的表情。
事實證明,他的「殺手級」出境計畫正在賠錢。就在那時,他來到了我們身邊,他的自尊心受到了傷害,但他已經準備好面對現實了。 「我需要變得更具成本效益,」他承認。 “我以為我們正在壓垮它,但這些數字正在壓垮我們。”
(劇透警告:他的故事有一個美好的結局。但首先,讓我們談談為什麼這麼多公司在不知情的情況下處於同一條船上…)
SDR 團隊的隱性成本
大多數人都犯了這樣的錯誤——他們認為投資報酬率只是將收入與特別提款權工資進行比較。讓我分解一下您可能忘記的內容:
「哦廢話」的成本
特別提款權工資
好處
招募費(看得你淚流滿面)
技術堆疊許可證
訓練計畫(除非你希望它們像 1985 年那樣暢銷)
“等等,那也是嗎?”開支
管理時間(再見晚上和週末)
辦公空間或在家工作設置
人力資源支援(當事情出現問題時)
數據訂閱
如何計算真正的 SDR 團隊投資報酬率
這就是我要把你從我所犯的錯誤中拯救出來的地方。使用這個公式:
真實投資報酬率 =(預期顧客生命週期價值 × 轉換率)- 專案總成本
讓我們來分解一下:
預期客戶終身價值
年度合約價值 × 平均保留年限
(專業提示:如果您不知道自己的保留率,則會遇到更大的問題)
轉換率
會議 → 機會 → 已結束
(劇透:可能比你想像的低)
項目總成本
我上面提到的一切
(是的,全部)
計算您的實際對外銷售成本:免費工具
聽著,我可以給你更多的數學知識,但相反,我會給你一些更好的東西。我們建立了一個計算器,可以為您完成所有這些繁重的工作。 (因為說實話,如果你想做複雜的數學,你就不會從事銷售工作。)
當客戶使用我們的計算器時,他們通常會有三種反應:
否認:“我們不可能花那麼多錢!” (旁白:他們是。)
討價還價:「但是如果我們在…上偷工減料怎麼辦?」(劇透:這會讓情況變得更糟。)
接受:“我們需要解決這個問題。” (現在我們正在說話。)
解決方法:真正提高投資報酬率的三種方法
投資培訓(但要正確)
讓我們明確一點:培訓是不容談判的。訓練有素的特別提款權是值得的
但是--這是一個痛苦的事實:
SDR 平均需要 3-6 個月才能提升(這是半年的次優表現)
當他們表現良好時,他們就會離開去擔任最後的角色(通常在 18 個月左右)
培訓投資與他們一起走出大門
解決方案?創建一個可持續的培訓計劃:
文件流程
使用錄音通話進行培訓
實施同儕指導(因為知識分享勝過單獨學習)
但請記住:即使是最好的培訓計畫也無法解決特別提款權週轉的基本經濟學問題
更聰明地擴展,而不是更困難
停止用屍體來解決問題
反而:
優化您的技術堆疊
實施銷售加速工具
使用 AI 實現大規模個人化
關注速度指標:
從第一次接觸到預約會議的時間
潛在客戶回應時間
管道速度(交易通過各階段的速度)
專業提示:對所有內容都使用 UTM 追蹤。我的意思是一切。
考慮外包
(是的,我說過。不僅僅是因為我們這樣做了。儘管完全披露:我們確實這樣做了)
這就是為什麼它通常具有財務意義:
固定成本變得可變(根據需要擴大或縮小)
不再有令人頭痛的招募問題(或那些痛苦的「我要擔任結束職位」的對話)
即時聯繫經過訓練的專業人士(他們可能已經犯過所有新手錯誤)
包含技術堆疊(再見,單獨訂閱)
內建冗餘(病假和假期不會影響效能)
數學通常在以下情況下有效:
您的 ACV 超過 5 萬英鎊
您每年出境遊花費超過 15 萬英鎊
您目前的投資報酬率低於 3 倍
無論您是內部培訓、優化技術還是外包,關鍵是建立一個可持續且可擴展的系統。因為讓我們面對現實吧,沒有人願意向董事會解釋為什麼他們的 CAC 看起來像電話號碼。
底線
正如馬克·庫班所說:“銷售可以治愈一切。”但糟糕的投資報酬率會毀掉一切。花 5 分鐘,使用計算器,面對現實。您的財務長會感謝您。您的董事會會感謝您。你的壓力水平實際上可能會下降到“厄運即將來臨”以下。