WhatsApp описывает свою функцию «Каналы» как «дополнительную функцию односторонней трансляции в WhatsApp, отдельную от личных сообщений, призванную помочь людям следить за информацией от людей и организаций, которые важны для них».
В этой статье вы узнаете
Что такое каналы WhatsApp
Как работают каналы
О стоимости каналов WhatsApp
Как использовать совместимые данные каналов
Об ограничениях и правилах использования каналов WhatsApp
Как создать канал WhatsApp для вашего бизнеса
Разница между рассылками WhatsApp и каналами Telegram
Что такое каналы в WhatsApp?
В 2023 году WhatsApp представил новую функцию: теперь пользователи могут создавать каналы WhatsApp и подписываться на них. В отличие от новостных рассылок WhatsApp и трансляций WhatsApp, каналы не основаны на списке существующих контактов, а похожи на профили в социальных сетях, на которые пользователи могут подписываться.
Каналы WhatsApp - aus Empfänger Sicht.png
В отличие от новостных рассылок и трансляций, Список рассылки потребителей в Бразилии каналы не позволяют компаниям отправлять сообщения пользователям для начала личных бесед, но предназначены для использования для обмена обновлениями. Пользователи могут добавлять быстрые реакции, похожие на лайки, но не могут отправлять сообщения в качестве ответов. Таким образом, каналы являются более линейным способом общения, чем беседы, но также не требуют двойного подтверждения, как новостные рассылки.
По словам WhatsApp, цель — ввести функцию трансляции, которая фокусируется на конфиденциальности. Персональная информация администраторов и подписчиков должна быть защищена и не должна быть общедоступной.
Это означает, что каналы имеют большое преимущество перед группами. Поскольку никакая информация о пользователях не передается другим подписчикам, каналы соответствуют требованиям к данным и поэтому могут использоваться предприятиями.
Как работают каналы?
13 сентября 2023 года было объявлено, что каналы WhatsApp будут доступны еще в 150 странах, включая ЕС. Ранее эта функция была протестирована в Сингапуре и Колумбии. На сегодняшний день (март 2024 года) крупнейшим каналом, помимо самого WhatsApp, является Real Madrid с 47 миллионами подписчиков по сравнению с 154 миллионами в Instagram.
Новая функция пока доступна не всем пользователям, а только бизнес-аккаунтам. Частные пользователи не могут создать канал WhatsApp, они могут только подписаться на него.
Каналы пока нельзя создавать и использовать через API WhatsApp. Meta пока не объявила, будет ли эта функция доступна для API в будущем.
