到 2024 年，大多数数字化运营的企业都已在运营中使用人工智能。从客户服务到决策，几乎没有公司没有尝试使用人工智能。但在讨论中小企业如何使用人工智能之前，让我们先来看看人工智能的理论方面。
根据约翰·麦卡锡的说法，人工智能是指“制造智能机器的科学和工程”（麦卡锡，1958 年）。约翰·麦卡锡也被认为是人工智能之父，也是 1958 年《人工智能》一书的合著者。从那时起，直到 2024 年，由于人工智能的进步以及企业如何使用它们，这一定义经历了许多曲折。
谈到企业如何使用人工智能，据了解，超过 77% 的企业正在使用或探索使用人工智能 (Tprestianni, 2024)。另一消息来源称，63% 的企业打算在未来 3 年内在全球范围内采用人工智能 (Webster, 2024)。
为了更新和填补人工智能方面的统 智利号码筛查 计数据空白，TechBehemoths 于 2024 年 7 月 30 日至 2024 年 8 月 5 日期间对 53 个国家/地区的 698 家中小企业进行了一项调查。该调查追求以下目标：
确定 2024 年中小企业使用人工智能的程度
揭示 2024 年中小企业最常使用人工智能的部门
确定中小企业正在使用的最流行的人工智能类型
确定人工智能在中小企业中的应用目的
展示人工智能在中小企业的实施成熟度
了解中小企业如何采购人工智能服务和产品
了解 2024 年中小企业使用的最常见的 AI 工具
图表
调查参与者人口统计
如上所述，并在上图显示，调查参与者来自全球 53 个国家/地区，其中美国、印度、巴基斯坦、英国和乌克兰的公司占比较大。不过，巴林、瑞士、匈牙利和埃塞俄比亚等国家也至少有两家公司参与。
同时，我们必须注意到，在我们的调查中，大多数受访者来自科技公司，科技公司的结构与其他类型的公司略有不同。调查对象主要由科技公司组成的原因在于主题本身——最先进的人工智能工具和技术很可能被科技公司而不是其他类型的公司使用。
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