根据客户的偏好和过去

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将 CRM 视为一种智能数字助理，可以在一个地方跟踪所有客户信息。这包括联系方式、购买历史记录以及过去与公司的互动等信息。客户关系管理如何运作？想象一下您拥有一家小面包店。 CRM 系统可以跟踪每个客户最喜欢的商品、他们的生日以及他们的购买历史记录。当您想要发送新纸杯蛋糕口味的促销信息时，您可以轻松找到并联系最有可能感兴趣的客户。


CRM 系统通常还包括以下工具： 电子邮件营销的购 罗马尼亚 whatsapp 资源 买情况向客户发送个性化电子邮件。销售跟踪 监控销售业绩并确定哪些产品卖得好，哪些产品卖得不好。客户支持 有效管理和解决客户问题。 CRM 系统是强大的工具，可帮助企业与客户建立更牢固的关系。什么是CRM（客户关系管理）？潜在客户开发的演变 潜在客户开发是寻找对您的产品或服务感兴趣的潜在客户的过程。


多年来，企业寻找潜在客户的方式发生了很大变化。让我们来看看潜在客户开发如何从老式方法演变为现代数字策略。传统的潜在客户生成方法 推销电话 这曾经是最常见的生成潜在客户的方法之一。销售人员会从名单中随机打电话，希望找到对他们的产品感兴趣的人。这非常耗时，而且常常令人沮丧。想象一下，给 100 个人打电话，却只得到了一些感兴趣的回复。