丹在他參觀的網球中心發現的“墓碑”
網球館墓碑？
看到這個善意卻又極度令人困惑的訊息，我的虐待狂幽默感開始發揮作用。我的大腦試圖理解我所經歷的事情：
標誌著死亡的墓碑。
其目的是代表生活。
墓碑上的標題訊息是對看似已故網球隊的奉獻。
而紀念碑的目的是為了代表網球隊的生活。
太混亂了…
意圖和交付都是錯誤的。這是神奇的不恰當，讓接收者在處理過程 以色列消費者電子郵件列表 中感到困惑和沮喪，因為人們必須做才能理解這一切。
身為人類，我們花費大部分時間組織資訊來理解世界。什麼是重要的？什麼不是？這是一種生存機制。這一點在工作上尤其明顯。身為員工，我們每天都被資訊淹沒。我們會注意訊息的組織方式是否有助於我們的大腦快速理解。如果資訊沒有組織好，我們就會把它丟掉。
當為外向銷售訊息創造一個好故事時，有組織的訊息甚至更加重要。每天我都會收到來自熱切賣家的訊息，試圖打破我日常的喧囂來吸引我的注意力。對你來說也是如此，對吧？賣家嘗試吸引人的銷售宣傳、頭條新聞、嘗試透過同理心建立聯繫，或打破模式的令人震驚的陳述，以達到我的興趣並得到令人垂涎的答复。
但我注意到，賣家很少以一種令人信服的方式組織他們的價值主張，讓我很容易採取行動。這就是為什麼我認為這是......
傳統上，我們不會向賣家教授敘事結構，但傳遞訊息的順序確實很重要。
因此，就像紀念墓碑一樣，收件人會感到困惑和沮喪，而完全忽略了訊息。
我想為您的銷售團隊提供一些關於組織訊息的簡單技巧，以便潛在客戶更容易接受您的價值主張，從而迫使他們傾聽並採取行動。
這個公式來自講故事。電影、戲劇和小說都遵循一定的公式來吸引觀眾。您可以使用相同的公式來吸引受眾。
英雄、惡棍和嚮導
每個故事都有三個角色。它們以特定的順序出現，並具有使觀眾不得不注意的特定元素。我將詳細介紹這三個內容，但這裡有一個快速總結。
英雄
許多賣家不明白，一個故事只能容納一個英雄，而這個英雄不是你。
是顧客。
潛在客戶正在踏上自己的旅程。您的工作是讓他們覺得您正在尋求幫助他們根據您銷售的產品進行轉型。如果您試圖透過將您的產品或服務作為英雄來取代客戶的位置，您將失去您的受眾。
惡棍
為了有一個引人入勝的故事，你必須引入衝突。許多銷售專業人士因為擔心引起太多爭議而錯過了這一點。但精彩的故事需要一個好的反派。您的客戶在他們的英雄之旅中面臨著衝突和痛點。如果你清楚地表達他們的衝突，你可以很快吸引他們的注意力。
您可以使用以下兩個元素讓衝突對您的受眾有意義：
外部問題- 說出您的潛在客戶面臨的實際問題。安迪·拉斯金稱之為「世界的變化」。哪些引人注目的事件在您的潛在客戶的旅程中引起了衝突？
內部問題－這是賣家多次未能達到目標的地方。為了讓壞人變得可怕，賣家需要表達外部問題可能會給潛在客戶帶來的感受。挑戰者銷售方法論將此稱為「理性淹沒」和「情感影響」。你必須在情感上建立聯繫，讓你的客戶感受到他們問題的嚴重性，而不僅僅是對外部問題的理性評估。
指南
除非有嚮導，否則就沒有故事——嚮導是為故事中的惡人提供解決方案的角色。指南就是你。不是英雄。不是惡棍。但指南。這還不錯；該指南對於幫助扭轉局面至關重要。要成為一名成功的導遊，您需要具備三個基本特質：
同理心- 嚮導對英雄的困境表示同情。以同理心表達他們的恐懼。
權威－沒有權威的同理心是毫無價值的。向潛在客戶表明您一直走在他們正在走的道路上，並且擁有幫助他們度過難關的知識。
計劃- 所有指南不僅提供同理心和權威，而且提供簡單明了的計劃。計劃是您向潛在客戶展示您將如何引導他們實現轉型的地方。正如Storybrand所倡導的那樣，該計劃旨在緩解困惑或恐懼。它通常分為 2 或 3 個佈局步驟。
如果您想在出站勘探中避免混亂並明確您的價值主張，那麼您可能做得比確保您的訊息簡單明了更好，以便您的潛在客戶了解他們作為英雄的角色，他們的問題被明確標記為惡棍，
