联邦快递和 UPS 都在积极寻找新市场以扩大客户群。联邦快递已将国际市场视为其主要增长动力。该公司正在投资其在亚洲的物流能力,特别是电子商务蓬勃发展的印度和东南亚。联邦快递于 2016 年收购 TNT Express,在欧洲建立了重要的立足点,该公司正在进一步探索拉丁美洲的增长机会。
相反,UPS 也概述了扩大其全球业务的计划,但重点是加强其在现有 纳米比亚 电话号码 市场的运营框架。 UPS 认识到对快速、可靠的运输选择日益增长的需求,正在将资源投入电子商务解决方案。他们正在改善最后一英里的配送服务,特别关注郊区和农村地区,以确保能够满足电子商务业务不断变化的需求。
产品线和服务
两家公司都在创新其服务产品以保持竞争力。特别是,联邦快递正在投资改善其技术基础设施,重点是提高自动化程度和集成人工智能。举措包括开发先进的数据分析功能,以优化配送路线并改善客户体验。此外,联邦快递还推出了一系列针对电子商务业务的定制解决方案,包括适应客户偏好的灵活交付选项。
UPS 专注于类似的技术进步,但对加强其智能物流解决方案特别感兴趣。该公司还正在扩大针对中小型企业的服务组合,因为它认识到这些企业对电子商务的增长变得越来越重要。