Слышали ли вы когда-нибудь о термине «ответственность» ? Если у вас есть компания или вы даже думаете об открытии собственного бизнеса, то знайте, что эта концепция откроет вам новые перспективы.
Когда мы начинаем бизнес, недостаточно иметь хороший продукт или предлагать отличный сервис. Вам нужно действительно знать, как управлять своим бизнесом, сотрудниками, счетами и так далее.
Существуют различные методы продвижения бизнеса, и подотчетность — это методология, которая может помочь вашему бизнесу расти еще больше.
В этой статье мы поговорим именно об этом! Сразу поймете, о чем идет речь, ее важность и многое другое.
Что такое подотчетность
Подотчетность — это английский термин, обозначающий набор методов, применяемых менеджерами для обеспечения подотчетности, а также принятия на себя ответственности за свои действия.
Как уже было сказано, этот термин используется на английском языке, но на португальском языке нет слова, выражающего это понятие. В любом случае можно сказать, что некоторыми синонимами являются: контроль, подотчетность, надзор, подотчетность или явка.
На самом деле это сложная концепция, цель которой не искать виноватых, когда в компании что-то идет не так (а у многих до сих пор есть привычка это делать).
Есть те, кто говорит, что подотчетность также тесно связана со стратегическим планированием и обязательствами.
Стоит отметить, что компания, которая следует передовой практике подотчетности , не приемлет коррупцию. И, конечно же, никакого «бразильского способа» решения проблем.
И где оно используется в этом понятии? Это что-то в основном связанное с государственным управлением (управление губернаторами, мэрами и другими политическими должностями), но оно очень хорошо вписывается в управление бизнесом и даже HR.
Все еще немного запутанно? Будьте уверены, мы объясним больше об этом термине в этой статье.
Насколько важна подотчетность
Применение передовой практики, определенной в разделе «Подотчетность», приносит компании несколько преимуществ, основная из которых — помощь в достижении целей и задач.
И почему? Поскольку хорошие практики улучшают эффективность руководства , что воодушевляет сотрудников, это в конечном итоге приводит к большей приверженности со стороны каждого.
Более того, когда менеджеры занимают ответственную позицию , сотрудники чувствуют себя более комфортно, обращая внимание на основные узкие места, что дает им больше шансов решить проблемы и оптимизировать процессы.
Еще один поддерживаемый момент — это прозрачность, характеристика, которая была определена как одна из наиболее важных в отношениях между компанией и сотрудником.
Учитывая все сказанное, у нас есть несколько столпов, связанных с передовой практикой подотчетности :
Поощряет активность среди сотрудников
Преобразует среду, делая ее более совместной.
Улучшить антикризисное управление
Все сотрудники, включая менеджеров, в конечном итоге несут более справедливую ответственность.
Более эффективное общение
Улучшает командную работу
Дает более четкое представление о том, что необходимо сделать для номер телефона whatsapp грузия достижения лучших результатов.
Решайте проблемы эффективнее
Более решительное принятие решений
Каковы 4 основы подотчетности?
Роджер Коннорс, Крейг Хичман и Том Смит написали книгу «Принцип страны Оз», в которой речь идет именно об ответственности .
В этой работе были определены некоторые основы этой передовой практики, которые стали очень популярными и сегодня всегда обсуждаются, когда мы говорим на эту тему. Этими четырьмя столпами являются:
Посмотри это
«See it» означает «See it», и именно об этом первая тема. Первый столп связан с выявлением проблемы, то есть с ее видением.
Менеджеры и сотрудники должны сосредоточиться на выявлении узких мест в работе, групп сотрудников и других элементов, которые не соответствуют политике компании.
Здесь очень важно, чтобы менеджеры были очень открыты со своими сотрудниками, предоставляя им много места для разговора.
В конце концов, больше всего о том, что на самом деле происходит в повседневной жизни компании, знают те, кто занимается операциями, те, кто пачкает руки. Этих людей необходимо услышать, чтобы можно было увидеть реальные проблемы.
Владеть этим
После того, как все проблемы выявлены, пришло время взять на себя ответственность за их решение.
Другими словами, это этап, на котором крайне необходима самокритика, поскольку и менеджеры, и сотрудники должны задуматься о том, как они влияют на проблему.
Чтобы добиться хороших результатов на этом этапе передовой практики подотчетности , вы можете задать следующие вопросы:
Каков мой вклад в проблемы, с которыми мы сталкиваемся, и в плохие результаты?
Каков наилучший подход при возникновении этой же проблемы в будущем?
Какие рекомендации я могу дать кому-то еще, столкнувшемуся с той же проблемой?
Решите это
Третий шаг связан с решением проблемы. Здесь очень важно проявить рациональность и использовать практические и теоретические знания для поиска решения поставленных проблем.