不，除了确保您的电话号码准确之外，这不是企业控制的领域

[rh06022005]

9. 星级评定
Google 使用简单的数学平均值，根据评论者为企业提供的所有星级评分来计算企业的整体评分。星级评分被视为客户用来区分一家本地企业与另一家本地企业的首要评价因素。

可控吗？

不可以 — 企业无法直接控制或 荷兰电子邮件清单 更改他们收到的星级评分。提供出色的客户体验是赢得良好声誉的最佳方式，从而获得较高的 Google 商家资料星级评分。

10. 评论数量
这是对企业收到的 Google 评论总数的简单统计。调查显示，当任何本地企业的评论与其竞争对手相比太少或太多时，消费者可能会产生怀疑。点击评论计数后，用户会进入主评论叠加层，我们将在下文中详细介绍。

可控吗？

不可以——企业不能直接改变其评论数量，但可以实施评论获取计划，随着时间的推移增加其总评论数量。

11. 编辑摘要

这是 GBP 中较为多样化的元素之一。在我们的初始示例中，Google 展示了一种常见格式，即采用主要类别并将其与位置信息相结合，如下所示，位于列表顶部附近：


但是，其他迭代也可以被视为编辑摘要，包括这个引用维基百科等第三方并且可能在列表中进一步出现的例子：



并且至少还有一个其他版本可能会出现在列表的评论部分，特别引用谷歌作为摘要的创始人，如下所示：




这些元素的命名很松散，Google 可能对这三个实例都有独特的内部名称。

可控吗？

部分地——如果主要类别与位置信息一起包含在摘要中，则企业会提供产生该摘要的信息；如果知名实体控制着维基百科页面，则会在谷歌从中获取描述的来源中内置一些编辑控制权，但总的来说，是谷歌生成这些摘要。