在线商店的市场细分：它是什么以及如何做

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市场细分是一种营销策略，其基本前提是：没有人是相同的，不可能用单一产品取悦整个公众。针对这些案例找到的解决方案是将消费者市场划分为不同的细分市场，创建目标市场，然后将其展开为目标受众和定位。

但该过程并不总是遵循这个顺序。一般来说，小型企业通过反复试验发现理想的细分市场。通过消费者行为、库存管理和购买记录，零售商逐渐适应特定客户的需求，在称为市场利基的小细分市场中运营。

市场细分对于各种规模的公司都很重要
少数不对其产品或服务进行细分的公司进行所谓的大众营销。一般来说，这些公司与大宗商品合作，例如石油、糖、豆类以及无论价格如何变化（需求缺乏弹性）需求都会存在的商品。他们的客户没有价值观念，公司也没有可以在不同细分市场之间变化的产品组合。

然而，如果你不销售商品，那么无论你服务的是一个利基市场（例如滑板鞋）还是一个完整的市场（例如Netshoes），都没有关系。进行正确的细分或找到自己的市场定位将指导品牌定位，帮助定义目标受众并进行更精准的传播投资。接下来，了解营销中使用的细分级别和策略。

市场细分级别：

第一个细分市场：利基市场，重点关注目标受众明确且竞争很少的小细分市场。
两个或更多细分市场：差异化战略，重点关注2个或更多细分市场、特定目标受众。
数百或数千个细分：以定制为重点的一对一营销。
市场细分策略
市场细分通常遵循三个步骤，缩写为 STP。这些缩写表示：

细分（segmentation）>目标受众（targeting） >定位（positioning）。

在建立品牌定位的每个阶段，都有需要分解的行动。正 新西兰手机号码列表 如您在上面的流程中所看到的，目标受众是细分的后续步骤，是定义消费者概况的人口统计、文化、心理和行为变量交叉的结果。下一个过程是品牌定位，这将决定说服性沟通的路径。

细分的目的是找到目标市场并揭示以前未实现的商机。下面了解最流行的细分类型以及收集相关数据的相应来源。

1. 人口统计细分
根据收入、年龄、家庭规模和社会阶层等消费者人口统计变量进行市场细分。人口统计细分假设具有相似特征的消费者将具有相同的消费模式、动机、兴趣和生活方式。因此，这些特征会转化为对品牌和产品的相似偏好。

当目的是对大城市中心或一个国家的消费者受众进行细分时（如电子商务的情况），可以从人口普查中获得见解。例如，人口普查发布了按州或城市中心划分的免费数据，包括平均年龄、教育水平、收入和家庭规模等。

主要人口细分标准：年龄、性别、收入、家庭成员人数、受抚养人人数、住房类型、职业、教育、交通和旅行、婚姻状况、人生阶段、宗教、种族、世代和社会阶层。



即使他们是 Grupo Boticário 的一部分，Quem disse，Berenice？他们选择性别细分，将品牌的传播专门针对女性——显然是因为他们销售的产品。尽管如此，这个过程仍然是一种人口统计细分。风格、颜色、品牌中女性的名字以及在所有沟通中使用女性是指导商店细分和定位过程的准则。

该品牌传播中存在的另一个问题是，注重向与 O Boticário 产品消费人群不同的社会阶层和年龄段直接销售化妆品和彩妆，这一事实也可以通过传播来感知。

2. 地理定位
地理细分根据特定标准划分市场，这些标准可以涵盖国家、地区、州、城市或社区，以及解决人口和气候问题，例如城市规模、人口密度或气候。此类数据通常与人口统计细分相关联，从而创建所谓的地理集群或地理人口统计细分。通过结合这两个层次的细分，可以获得更丰富、更详细的目标市场数据。

地理人口统计模型基于这样的前提：例如，位于同一社区或地区的群体或住宅更有可能在其人口构成以及与家庭相关的其他几个特征方面表现出相似性。