过去几年, VoIP在商业通信中的应用呈指数级增长,因为它具有广泛的功能和优势,而且成本低廉。然而,随着该技术从局域网和广域网扩展到互联网语音通话,组织意识到标准互联网流量存在的安全问题也适用于 VoIP 系统。
例如,大多数 VoIP 流量都是在未加密的情况下通过互联网发送的,保加利亚 whatsapp 电话号码列表 这意味着任何拥有网络访问权限和数据包嗅探软件的人都可以窃听通话并获取专有、个人或公司机密数据,以牟取私利。安全漏洞可能很简单,比如有人访问您的系统拨打免费电话,也可能很严重,比如冒充您的电话号码冒充公司员工与您的客户通话,甚至可能从他们那里收取信用卡付款。而且这些攻击几乎不可能被追踪。
考虑到这一点,以下是关于 VoIP 系统安全性需要考虑的 7 件事。
1. 安装一个好的防火墙
虽然您的数据网络可能已经实施了强大的安全措施,但您也应该为您的 VoIP 系统实施同样的措施。如果您拥有本地系统,请投资防火墙、入侵防御系统 (IPS) 或两者兼而有之。这些组件可以协同运行,以跟踪、识别和检查 VoIP 网络中的所有流量(包括授权和未授权的流量),并标记任何意外活动。如果您拥有基于云的系统,请了解您的提供商已实施哪些措施。专用安全措施对于任何提供商的声誉都至关重要,因此您可以利用他们在防范威胁和漏洞方面的经验。
2. 与服务提供商合作
您的服务提供商会将您的通话传输到您的网络之外,并向您收取月费。通过检查他们是否考虑并涵盖了信令方法、VLAN 配置、加密和用户身份验证等方面,确保他们认真对待安全问题。由于 VoIP 技术的快速发展,批发 VoIP 终端费率越来越具有竞争力,并且有许多专业提供商(如 IDT)可以提供您所需的确切解决方案。
3.配置强大的网络访问规则
设置 VoIP 系统时,请考虑如何控制网络访问。您可以实施设备证书,或要求用户输入用户名和密码。此外,VoIP 电话安全性可以配置为仅允许某些类型的网络呼叫,具体取决于用户和设备。
对于本地解决方案中的语音服务器,请确保只有系统管理员才能访问它们。您可以使用额外的域限制并实施双重身份验证等安全措施来允许访问。
4.不要忘记远程访问
如果您有使用 VoIP 系统的远程员工,安全性就显得尤为重要。既定的最佳做法是让您的远程用户使用虚拟专用网络 (VPN) 连接来保护所有通话。
如果您的员工在移动设备上安装了 VoIP 客户端应用程序,那么实施移动安全策略(例如锁定设备甚至远程擦除)是个好主意。这可确保移动设备不会成为黑客入侵您的 VoIP 系统的薄弱环节。
5. 关注最新动态
始终尽快安装可用更新,确保您的系统具有最新的安全措施。这尤其适用于任何固件,以便所有设备继续运行。某些固件在更新后会将安全配置设置重置为默认设置,因此请检查这是否适用于您的设备并定期确认所有设置。
6. 使用加密
如果您的业务涉及通过电话讨论敏感信息,加密是一种明智的预防措施。通过加密您的语音流量、数据包和信号,您可以让黑客在传输的任何阶段拦截通话变得极其困难。安全协议(如安全实时传输协议 (SRTP))将确保您的音频不会被任何未经授权的方理解。
7.教育你的用户
最后,确保所有 VoIP 用户了解并遵守所有安全政策。我们建议您对员工进行培训,包括如何正确使用系统以及可能的安全威胁。为访问语音邮件设置强大的密码策略 - 大小写、数字和特殊字符的组合使密码更难猜测 - 并强制定期更改密码。用户应在不再需要语音邮件时将其删除,或者您可以在设定的时间后自动删除它们,以确保潜在的机密信息不会无限期地存储。
VoIP 提供的功能使其成为各种规模企业的有力选择。为了充分利用这一优势并避免代价高昂的数据泄露,无论您选择采用哪种解决方案,安全性都应成为其中不可或缺的一部分。