與 B2B 客戶關係發展的向量
經過研究發現,商業合作與其說是透過財務指標來記憶,不如說是與伴侶的個人特質有關。只有個人和物質之間的平衡才能創造最大成功的所有先決條件。畢竟,無論交易結果如何,B2B 產品賣家的身份始終與其公司或所提供的服務相關聯。
與 B2B 客戶關係發展的向量
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客戶關係最流行的表示方法是溫標。離經理最 巴林電子郵件清單 遠的點是“冷”,離他最近的點是“熱”。正是在這一點上,最接近的環境位於最熟悉的人:他的朋友、家人。
合作夥伴應該處於規模的哪個部分?顧客,即使很好的老顧客,也可能不是你的朋友,但在理想的情況下,他們的位置應該在中心、中間。
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因此,需要吸引還不知道您存在的潛在客戶,並將其從寒冷的區域拉到溫暖的區域。我們將在逐步說明中了解為此需要做什麼。
嘗試獲得信任
如果你們的關係才剛開始,而買家還沒有離開冷漠的一端,那麼你需要確保你所有的行為都無可非議。只要沒有任何事情束縛你,這個人就會非常仔細地檢查所有信息,挑剔小事,懷疑事實。為了讓你的對話者相信某件事,你自己必須先相信它。畢竟,你必須向他傳達這樣的信念:他得到了良好的照顧,並向客戶灌輸信任。隨著關係的加強,信任只會增強,逐漸進入更溫暖的區域。因此,在這個階段,你不應該發出負面或令人厭惡的訊息,這可能會將你的伴侶推向極端。